小丁：我媽因為看到線下有國補(bǔ)補(bǔ)貼，想來線下買蘋果17的手機(jī)。買完這個手機(jī)之后，那個店員向她推銷了一個999元優(yōu)惠配件套餐，向她說是官方原裝的一個配件套餐。

小丁：因為是“蘋果”一個授權(quán)店，門上有“蘋果”的標(biāo)志，然后她也就信了。她雖然認(rèn)為這個價格有點(diǎn)貴，但是還是愿意買了。但買了之后拿回家給我一看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些所謂的配件，完全不是“蘋果”原裝的。那個配件，都是一些其它品牌的配件。

小丁：看了一下，絕對超不過500塊錢，但是他們說那個淘寶上的價格不能做參考。我們想找他們這個店來退款，他們拒不承認(rèn)自己在營銷的過程中，有提到過一些原裝的說辭，然后不愿意退款。

紹興嵊州市吾悅廣場科達(dá)通訊門店 黃店長：跟顧客講過，原裝的多少錢，授權(quán)的可以搭配套餐，原裝的要單獨(dú)買，只有三個月的質(zhì)保。全部都有講過的，我們的銷售員。還有一個就是它這個售價不是說我們門店自己定的。

紹興嵊州市吾悅廣場科達(dá)通訊門店 店員：“蘋果”讓我們按這個價格賣，我們就必須按照這個價格賣。

紹興嵊州市吾悅廣場科達(dá)通訊門店 黃店長：我們不是說原價賣。本身線下和線上也不做對比，包括她的手機(jī)，如果說顧客想要跟淘寶上面做對比，那么淘寶它現(xiàn)在是沒有500塊錢可以優(yōu)惠的。我們的手機(jī)也給顧客做到了國補(bǔ)，優(yōu)惠了500塊錢。那如果顧客較真，非一定要，所有的商品都要跟淘寶上面去做對比的話，那么我想問一下，我們這個手機(jī)是不是也可以不給她優(yōu)惠500元。

“蘋果”官方客服：“蘋果”授權(quán)的都是“Apple”的產(chǎn)品，應(yīng)該是這個店有得到其它品牌授權(quán)商的允許，然后可以售賣其它品牌的產(chǎn)品，這個也是有的。

記者：那定價什么？
“蘋果”官方客服：對其它產(chǎn)品肯定是沒有任何約束的。