小陳在金華開了一家桌游店

2023年有一款桌游預(yù)售

他付完錢以后商家一直沒發(fā)貨

去年他申請(qǐng)了退款

現(xiàn)在還在退款中

小陳的桌游店開在浙江金華金東區(qū)繡景路上

架子上擺滿了大大小小的桌游

有好幾百款

他說這些桌游買來花了十多萬

有些還存在溢價(jià)

買了不虧

小陳手機(jī)上裝了一個(gè)手機(jī)軟件

叫“新物集”

里面能買到桌游

2023年7月25號(hào)

他參加了一款叫“武魂榮譽(yù)之刃”的預(yù)售

花了1568塊錢

記者看了預(yù)售頁面

“武魂榮譽(yù)之刃”預(yù)售的目標(biāo)金額是10萬

419人參加了預(yù)售

完成率高達(dá)734.62%

支持金額是734416元

預(yù)售結(jié)束時(shí)間是2023年8月20號(hào)

今年4月30號(hào)

商家“銜月”發(fā)布了

《武魂榮譽(yù)之刃》第二批退款申請(qǐng)公告

會(huì)在五一節(jié)假期后統(tǒng)一安排處理

商家表示所有退款是他們墊付

所以需要一些處理時(shí)間

記者看到訂單顯示的

并不是“武魂榮譽(yù)之刃”

叫“神明檔位”

預(yù)計(jì)2024年6月份發(fā)貨

現(xiàn)在顯示還在退款中

商家“銜月”的企業(yè)名稱是

上海銜月科技有限公司

營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)驗(yàn)范圍包含玩具銷售

頁面上并沒有

商家的聯(lián)系方式和客服通道

小陳之前也把情況

反映給了“新物集”平臺(tái)客服

對(duì)方回復(fù)“由于涉及內(nèi)部調(diào)查

可能需要一定時(shí)間

如有進(jìn)一步進(jìn)展

會(huì)盡力協(xié)調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人與小陳聯(lián)系”

小陳說到現(xiàn)在他也聯(lián)系不上商家

平臺(tái)也沒有進(jìn)行處理

現(xiàn)場小陳詢問了“新物集”平臺(tái)客服

有沒有聯(lián)系電話

對(duì)方回復(fù)：沒有外呼服務(wù)

記者也通過小陳的賬號(hào)

給“新物集”平臺(tái)客服留了言

表示想了解具體情況

截至發(fā)稿

記者沒有收到平臺(tái)方面的回復(fù)