黃先生：提車當(dāng)天有個(gè)細(xì)節(jié)就是，熄火的時(shí)候按關(guān)閉按鈕，整個(gè)屏幕都會亮，所有的指示燈故障燈都會亮一遍。但是因?yàn)槲覀兊谝淮钨I奔馳的車，我們以為是正�，F(xiàn)象，當(dāng)時(shí)跟銷售也提了這個(gè)情況，他可能也比較忽略這個(gè)情況。

記者：正常應(yīng)該是怎么樣呢？

黃先生：正常應(yīng)該按完就關(guān)閉，然后顯示奔馳的那個(gè)標(biāo)。

黃先生：最開始是油門不給力，踩上去開不動(dòng)，只有1-2碼，然后就劇烈抖動(dòng)，跳那個(gè)指示燈。

記者：聽你這個(gè)描述像是車子沒油的情況？

黃先生：當(dāng)時(shí)油顯示有26%，然后油表顯示有四分之一格。拋錨在路中間，我們當(dāng)時(shí)很著急，因?yàn)槟莻�(gè)路上非常多的車。

黃先生：檢測當(dāng)時(shí)出了兩個(gè)故障碼，大概講的是油箱、燃油泵這些問題。然后他說檢測到軟件可能也沒有更新或者有故障，他說打了補(bǔ)丁，應(yīng)該是解決我們按一下顯示很多故障燈，按兩下才能熄火這個(gè)問題。

黃先生：里程數(shù)匹配，油表顯示是錯(cuò)誤的，就是一下高一下低。中間跑了50多公里，它從185到了190。義烏派了他們的技術(shù)人員來永康，他們討論了一下，不確定汽車哪里發(fā)生了問題，他需要拆車。我們害怕他檢測會有其他影響，因?yàn)樾萝囂醽淼诙�天，所以我們不希望他去做拆車這個(gè)動(dòng)作。

金華義烏利星汽車有限公司 售后經(jīng)理：我們電腦診斷也做了，顯示可能是跟燃油系統(tǒng)相關(guān)的一些問題，具體的東西我們是需要拆解才能知道的。如果說達(dá)到三包退換車的條件，我們一定會去配合做這個(gè)事情。