黃先生：提車當天有個細節(jié)就是，熄火的時候按關閉按鈕，整個屏幕都會亮，所有的指示燈故障燈都會亮一遍。但是因為我們第一次買奔馳的車，我們以為是正�，F(xiàn)象，當時跟銷售也提了這個情況，他可能也比較忽略這個情況。

記者：正常應該是怎么樣呢？

黃先生：正常應該按完就關閉，然后顯示奔馳的那個標。

黃先生：最開始是油門不給力，踩上去開不動，只有1-2碼，然后就劇烈抖動，跳那個指示燈。

記者：聽你這個描述像是車子沒油的情況？

黃先生：當時油顯示有26%，然后油表顯示有四分之一格。拋錨在路中間，我們當時很著急，因為那個路上非常多的車。

黃先生：檢測當時出了兩個故障碼，大概講的是油箱、燃油泵這些問題。然后他說檢測到軟件可能也沒有更新或者有故障，他說打了補丁，應該是解決我們按一下顯示很多故障燈，按兩下才能熄火這個問題。

黃先生：里程數(shù)匹配，油表顯示是錯誤的，就是一下高一下低。中間跑了50多公里，它從185到了190。義烏派了他們的技術人員來永康，他們討論了一下，不確定汽車哪里發(fā)生了問題，他需要拆車。我們害怕他檢測會有其他影響，因為新車提來第二天，所以我們不希望他去做拆車這個動作。

金華義烏利星汽車有限公司 售后經(jīng)理：我們電腦診斷也做了，顯示可能是跟燃油系統(tǒng)相關的一些問題，具體的東西我們是需要拆解才能知道的。如果說達到三包退換車的條件，我們一定會去配合做這個事情。