李女士購(gòu)買的是一套魯東木歌品牌的沙發(fā)三件套，總價(jià)一萬(wàn)四，供貨方是濟(jì)南天橋區(qū)嘉麟家具經(jīng)營(yíng)部，當(dāng)時(shí)貨款是刷卡支付，直接支付到了魯東木歌家居有限公司的賬戶。

原本協(xié)議約定的送貨日期是2020年9月30號(hào)，可李女士坐等右等，這沙發(fā)卻遲遲沒(méi)有送到。

這一等，又是一個(gè)多月。期間，李女士也多次去嘉麟家具經(jīng)營(yíng)部位于黃臺(tái)家居廣場(chǎng)的實(shí)體店里催貨，但是這沙發(fā)始終沒(méi)有送到。直到去年11月份，李女士覺(jué)得不能再等了，她再次來(lái)到店里，要求退款。

直到現(xiàn)在，李女士是沙發(fā)也沒(méi)收到，錢也沒(méi)退回來(lái)。可更讓李女士生氣的是，這嘉麟家具經(jīng)營(yíng)部也關(guān)門了。

據(jù)李女士說(shuō)，從半個(gè)多月前，家具店的負(fù)責(zé)人韋經(jīng)理就不接電話了，微信也很少回。店面撤了，電話也聯(lián)系不上，李女士這退款怎么辦呢？我們也嘗試電話聯(lián)系了家具店負(fù)責(zé)人韋經(jīng)理，但是始終沒(méi)有接通。

幾分鐘后，這位韋經(jīng)理給李女士回復(fù)，說(shuō)一會(huì)兒回消息。但是之后，李女士一直也沒(méi)有收到其他任何回復(fù)。我們?cè)诰W(wǎng)上查詢到，與李女士簽約的這家濟(jì)南天橋區(qū)嘉麟家具經(jīng)營(yíng)部，是一家個(gè)體商戶，工商備注的經(jīng)營(yíng)者叫姚萍。但是這家個(gè)體商戶，早在2020年9月7日，也就是與李女士簽約之后的一周左右，就已經(jīng)注銷了。

據(jù)李女士介紹，當(dāng)時(shí)買家具的時(shí)候，對(duì)方給了她一張名片，名片除了嘉麟國(guó)際四個(gè)字，還寫(xiě)著山東欣怡家具有限公司。我們查詢到，這家山東欣怡家具有限公司目前還是在營(yíng)狀態(tài)，注冊(cè)地址也在黃臺(tái)家具廣場(chǎng)，而且備案的法定代表人，也是姚萍。

簽了合同一周，商戶就注銷，這事確實(shí)有點(diǎn)蹊蹺。李女士也說(shuō)了，當(dāng)時(shí)與他簽合同的是嘉麟家具經(jīng)營(yíng)部，可是當(dāng)時(shí)刷卡卻是直接刷到了魯東木歌家居有限公司，也就是家具廠家。那廠家對(duì)此如何回復(fù)呢？

這位負(fù)責(zé)人堅(jiān)持稱，廠家并不知道李女士的這筆交易，而POS單上的商戶名稱，只是家具店隨便標(biāo)注的而已。

家具廠家給我們提供了姚經(jīng)理的電話，但是撥打過(guò)去電話已經(jīng)停機(jī)。隨后，我們和李女士一起來(lái)到了家具店注冊(cè)地址，黃臺(tái)家居廣場(chǎng)，原來(lái)的店面已經(jīng)重新出租，但是嘉麟國(guó)際的招牌還能看到。

工作人員解釋，在家居廣場(chǎng)購(gòu)買的商品，都是統(tǒng)一繳費(fèi)到廣場(chǎng)收銀臺(tái)的，廣場(chǎng)也會(huì)對(duì)家具店進(jìn)行監(jiān)督。而李女士的沙發(fā)是在展會(huì)上購(gòu)買，錢直接打到了商戶的賬戶，他們沒(méi)法對(duì)這筆交易進(jìn)行監(jiān)督管理。之后，工作人員也嘗試聯(lián)系韋經(jīng)理，但是電話始終沒(méi)有接通。隨后，我們也嘗試聯(lián)系了銀座家居廣場(chǎng)新泰店，核實(shí)韋經(jīng)理是否在新泰經(jīng)營(yíng)著另一家家具店。

我們也將李女士的情況，反映到了天橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，消�？乒ぷ魅藛T表示會(huì)根據(jù)嘉麟家具經(jīng)營(yíng)部的法定代表人信息，查看山東欣怡家具有限公司和嘉麟家具經(jīng)營(yíng)部是否是同一個(gè)法定代表人，如果確實(shí)是，他們會(huì)聯(lián)系對(duì)方處理。

 徐江濤 齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán)律師：我看到最下角有個(gè)蓋章，是一個(gè)家具經(jīng)營(yíng)部。那他就應(yīng)當(dāng)作為責(zé)任主體，來(lái)對(duì)合同承擔(dān)責(zé)任。也就是說(shuō)，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的家具買賣合同糾紛。如果對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨，那么買方就完全可以根據(jù)訂單也好，合同也好，追究經(jīng)營(yíng)部的法律責(zé)任。（但是這個(gè)經(jīng)營(yíng)部已經(jīng)注銷了）經(jīng)營(yíng)部已經(jīng)注銷了，按照法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者就是實(shí)際經(jīng)營(yíng)人，承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。

采訪結(jié)束，記者收到了李女士打來(lái)的電話，說(shuō)這位韋經(jīng)理在知道我們小溪辦事采訪這件事后，終于跟她取得聯(lián)系，并且給她寫(xiě)了這么一個(gè)欠條。

做生意誠(chéng)信為本

希望公司趕緊把錢給人家還了

另外也提醒大家

購(gòu)買大宗物品

要盡量采取定金+尾款的方式支付

以防萬(wàn)一