作為一名資深的小米粉絲，李先生基本上對(duì)小米的每次優(yōu)惠活動(dòng)都不放過，得知這個(gè)小程序有“百元搶購(gòu)新手機(jī)”的福利后，李先生立馬行動(dòng)起來，還別說，人家還真搶中了！“當(dāng)時(shí)非常高興，100塊錢就能搶到了紅米K30，這個(gè)手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格是1899，100塊就搶到了，我也很高興，就等著發(fā)貨，結(jié)果公司給我打電話，說能不能給我1000塊現(xiàn)金，手機(jī)就不發(fā)貨了”

滿心歡喜地等著新手機(jī)，等來等去，手機(jī)一直沒發(fā)貨“理由是有個(gè)新員工，程序設(shè)置錯(cuò)了，她意思是手機(jī)不應(yīng)該是100。我答應(yīng)了當(dāng)時(shí)，確定是錯(cuò)了的話給現(xiàn)金也行，再后來她反悔了�！�

李先生說，舉辦這個(gè)活動(dòng)的是青島的一家品格公司，出現(xiàn)問題后，雙方也有過協(xié)商，可結(jié)果卻讓李先生非常上火。

協(xié)商未果后，李先生也找過小米泰安溫州步行街授權(quán)店，因?yàn)楫?dāng)時(shí)他在參加這個(gè)活動(dòng)付款前，曾經(jīng)給他們打電話確認(rèn)過這個(gè)事的真實(shí)性：“我發(fā)現(xiàn)價(jià)格是100元之后還給他打過電話，他說你買就行，買了是我店里給你發(fā)貨，你過來拿或者我寄給你都行。當(dāng)我跑到店里來拿手機(jī)的時(shí)候，店員查記錄，訂單取消了，就沒了。小米公司和青島的公司是什么樣的關(guān)系，我不知道，店里的解釋是小程序管轄權(quán)是青島的公司，讓青島的公司來協(xié)調(diào)�！�

到底這個(gè)事情應(yīng)該由誰來負(fù)責(zé)？我們特派員和李先生來到小米泰安溫州步行街授權(quán)店了解情況。

小米授權(quán)店的工作人員說，這個(gè)小程序他們是知道的，但是具體里面會(huì)搞什么活動(dòng)他們不清楚，如果想要手機(jī)的話最好還是跟青島的這家公司聯(lián)系一下。

工作人員也給我們提供了青島品格公司朱經(jīng)理的電話。 朱經(jīng)理說，小米授權(quán)店只是他們公司的代收貨地點(diǎn)，這件事和他們沒有關(guān)系。對(duì)于李先生遇到的事情她也做了解釋：“機(jī)器是K30 5G手機(jī)，它的市場(chǎng)價(jià)格是1899，當(dāng)天的話我們要做一個(gè)特價(jià)活動(dòng)，特價(jià)是1799，要給客戶優(yōu)惠100塊錢，是這樣子的一個(gè)活動(dòng)�？梢匀ゲ橐幌庐�(dāng)時(shí)的訂單，這個(gè)機(jī)器的市場(chǎng)價(jià)格，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)100塊錢。但是因?yàn)槲覀冞@邊新來的一個(gè)工作人員，她是第一次操作系統(tǒng)，她把前后的系統(tǒng)價(jià)格輸反了，應(yīng)該是折扣100，折后1799，她輸反了導(dǎo)致這樣的結(jié)果�！�

對(duì)方承認(rèn)，這件事的起因確實(shí)是自己的工作人員出現(xiàn)了失誤，才搞了這么一個(gè)大烏龍，因?yàn)榇舜问录�確實(shí)給李先生帶來了不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷，公司也積極做出賠償。

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對(duì)于此次糾紛，我們也咨詢了齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán)的律師。

律師給出了兩個(gè)建議，在這次搶購(gòu)中，正是商家的過失導(dǎo)致了糾紛，因?yàn)閾屬?gòu)一旦成功，就相當(dāng)于兩方建立了契約關(guān)系，你們應(yīng)該履約。不過根據(jù)新民法典，如果通過司法途徑，判定這份契約存在重大誤解，最終也有可能不予兌付手機(jī)。所以，還是希望兩方能友好協(xié)商，為這事打官司，的確有浪費(fèi)司法資源之嫌，不值當(dāng)?shù)摹?/span>