兩個(gè)半月了，1萬元押金還沒退給我。”

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根據(jù)車主提供的電話，11月21日，記者聯(lián)系了T3出行長(zhǎng)沙招募運(yùn)營(yíng)中心的一位羅姓工作人員。

當(dāng)問到徐先生和楊先生的1萬元租車押金為何拖了2個(gè)多月還沒退還時(shí)？這位工作人員解釋：是受疫情影響�！斑@一批沒有及時(shí)退下來，是公司財(cái)務(wù)因?yàn)橐咔楸桓綦x了一段時(shí)間，導(dǎo)致后面的一批都順延了。錢肯定百分之百會(huì)到賬，該是多少就是多少，不會(huì)扣著不給的，只是因?yàn)榍懊嫜诱`了一批，后面的師傅都順延了�！�

對(duì)于這一說法，兩位車主并不買賬。兩位表示：正常的流程應(yīng)該是先給明細(xì)，沒有異議再退款，并且退車需知中也明確：“退車15個(gè)工作日后找司管查看退車明細(xì)。”但現(xiàn)在，公司在沒有提供任何明細(xì)的情況下，就直接單方面扣錢、退款，這樣的做法，有些霸道。