幫女郎3·15特別節(jié)目
邀你“一起來較真”!
隨著科技的進步
智能電視逐漸成為了
大家家中必不可少的電器
但使用智能電視
對于很多老年朋友們來說
并不是件容易的事情
最近幫女郎就收到了
不少老年朋友的求助電話
以前我們就是一個遙控就可以操作了,現(xiàn)在要兩個遙控器,像我們老人,根本就操作不來,《狂飆》這個電視劇我在手機上看到了很多宣傳,很想看這個,但是回家就是找不著,不會操作。
我孫子十歲,像這樣的網(wǎng)絡(luò)電視,他比我要懂點,他要看什么臺,一按就出來了,但我找不到,我想看什么就讓他幫我找出來。
幫女郎走訪了長沙城區(qū)的三個社區(qū)
11戶老年家里
發(fā)現(xiàn)大部分智能電視
通常配備兩個遙控器
分別控制機頂盒和電視機
網(wǎng)上甚至還有人提出了
“用電視把老人逼瘋總共分幾步?”
73歲的鄭奶奶告訴我們
她在觀看電視的過程當中
經(jīng)常會遇到找不到頻道的困難
而在現(xiàn)場她也拿出了自己做的紙板
在紙板上面
她將所有常看頻道的編號都寫下來了
我們可以看到
密密麻麻有兩百多個
要想在這兩百多個里面
選擇自己想要看的
肯定不是一件容易的事情
中國家電網(wǎng)發(fā)布的
《2022中國適老化電視調(diào)研報告》顯示
49.6%的老年人受困于
“開機后不能直達想看的電視節(jié)目”
28%因為“設(shè)備多(機頂盒、電視機)
不知道怎么切換”
另有20.9%表示
“操作復(fù)雜
不知道怎么找想看的內(nèi)容”
2
智能電視巨量的廣告
根據(jù)電視機品牌的不同
播出廣告的時長
一開機就是廣告,我們沒辦法去清除它,讓它自己播完,它停了我們再看電視,起碼三十秒吧。我出了錢的,為什么要看廣告呢?我們不想看廣告,但不知道怎么取消。
在廣告播出后,您可以選擇跳過廣告,但是我們這邊是沒有辦法幫你取消這個開機廣告的。
智能電視啟動確實是需要時間的,這個廣告就是為了打發(fā)這個時間,讓您等待的時間沒有那么枯燥,不影響您正常使用的。如果是電視自帶的開機廣告,這個是可以取消掉的,但是需要您提供一個電視的ID號碼,后臺這里可以取消。
現(xiàn)在動不動就要花錢,想看那個《狂飆》,可能看了一集就沒了,顯示要交費,交了錢才可以全部看下去。
一個是我們老人想看但無法看,它要掃碼付費,但老人不會操作去付這個費, 它這個電視就永遠看不了。第二,499元的三大會員年卡,這樣的收費是不是太高了?
一臺電視機好幾個平臺要收費
不僅如此手機上開通的會員
電視上還無法正常使用
老年朋友們想付費
都不知道向誰付費的問題
困擾著許多像黃阿姨
林叔叔一樣的觀眾
幫助記者也帶著問題
撥通了視頻平臺客服的電話
我們每種會員有不同的權(quán)益,所以價格也是不一樣的。手機、電腦、平板這三個開通黃金會員是可以使用的,如果您需要在電視端登錄的話,就需要把黃金會員升級成白金或者星鉆。
幫助記者有話說:
科技的發(fā)展與智能化是必然的,但是老年人作為人口一大組成,也是科技應(yīng)該服務(wù)的對象,在開設(shè)老年課程、手機班,鼓勵老人學習跟上潮流的同時,我們是否也該,回頭看看老年人群,打造一些為他們服務(wù)的智能系統(tǒng)呢?智能產(chǎn)品不該只是潮流的“寵兒”,更不能成為老年人生活中的絆腳石,適合用戶、給用戶便捷,這才是真正的智能。
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