幫女郎3·15特別節(jié)目

邀你“一起來較真”！

隨著科技的進(jìn)步

智能電視逐漸成為了

大家家中必不可少的電器

但使用智能電視

對(duì)于很多老年朋友們來說

并不是件容易的事情

最近幫女郎就收到了

不少老年朋友的求助電話

點(diǎn)擊打開播放視頻

以前我們就是一個(gè)遙控就可以操作了，現(xiàn)在要兩個(gè)遙控器，像我們老人，根本就操作不來，《狂飆》這個(gè)電視劇我在手機(jī)上看到了很多宣傳，很想看這個(gè)，但是回家就是找不著，不會(huì)操作。

我孫子十歲，像這樣的網(wǎng)絡(luò)電視，他比我要懂點(diǎn)，他要看什么臺(tái)，一按就出來了，但我找不到，我想看什么就讓他幫我找出來。

 
幫女郎走訪了長(zhǎng)沙城區(qū)的三個(gè)社區(qū)

11戶老年家里

發(fā)現(xiàn)大部分智能電視

通常配備兩個(gè)遙控器

分別控制機(jī)頂盒和電視機(jī)

 網(wǎng)上甚至還有人提出了

“用電視把老人逼瘋總共分幾步？”

73歲的鄭奶奶告訴我們
她在觀看電視的過程當(dāng)中
經(jīng)常會(huì)遇到找不到頻道的困難
而在現(xiàn)場(chǎng)她也拿出了自己做的紙板
在紙板上面
她將所有�？搭l道的編號(hào)都寫下來了
我們可以看到 
密密麻麻有兩百多個(gè)
要想在這兩百多個(gè)里面
選擇自己想要看的
肯定不是一件容易的事情

中國(guó)家電網(wǎng)發(fā)布的

《2022中國(guó)適老化電視調(diào)研報(bào)告》顯示

49.6%的老年人受困于

“開機(jī)后不能直達(dá)想看的電視節(jié)目”

28%因?yàn)椤霸O(shè)備多（機(jī)頂盒、電視機(jī)）

不知道怎么切換”

另有20.9%表示

“操作復(fù)雜  

不知道怎么找想看的內(nèi)容”

2

智能電視巨量的廣告

根據(jù)電視機(jī)品牌的不同

播出廣告的時(shí)長(zhǎng)

一開機(jī)就是廣告，我們沒辦法去清除它，讓它自己播完，它停了我們?cè)倏措娨�，起碼三十秒吧。我出了錢的，為什么要看廣告呢？我們不想看廣告，但不知道怎么取消。

在廣告播出后，您可以選擇跳過廣告，但是我們這邊是沒有辦法幫你取消這個(gè)開機(jī)廣告的。

智能電視啟動(dòng)確實(shí)是需要時(shí)間的，這個(gè)廣告就是為了打發(fā)這個(gè)時(shí)間，讓您等待的時(shí)間沒有那么枯燥，不影響您正常使用的。如果是電視自帶的開機(jī)廣告，這個(gè)是可以取消掉的，但是需要您提供一個(gè)電視的ID號(hào)碼，后臺(tái)這里可以取消。

現(xiàn)在動(dòng)不動(dòng)就要花錢，想看那個(gè)《狂飆》，可能看了一集就沒了，顯示要交費(fèi)，交了錢才可以全部看下去。

一個(gè)是我們老人想看但無(wú)法看，它要掃碼付費(fèi)，但老人不會(huì)操作去付這個(gè)費(fèi)， 它這個(gè)電視就永遠(yuǎn)看不了。第二，499元的三大會(huì)員年卡，這樣的收費(fèi)是不是太高了？

一臺(tái)電視機(jī)好幾個(gè)平臺(tái)要收費(fèi)

不僅如此手機(jī)上開通的會(huì)員

電視上還無(wú)法正常使用

老年朋友們想付費(fèi)

都不知道向誰(shuí)付費(fèi)的問題

困擾著許多像黃阿姨

林叔叔一樣的觀眾

幫助記者也帶著問題

撥通了視頻平臺(tái)客服的電話 

我們每種會(huì)員有不同的權(quán)益，所以價(jià)格也是不一樣的。手機(jī)、電腦、平板這三個(gè)開通黃金會(huì)員是可以使用的，如果您需要在電視端登錄的話，就需要把黃金會(huì)員升級(jí)成白金或者星鉆。