時下不少上班一族有時

上班忙到錯過飯點 

或者有時懶得煮飯

就貪方便叫個外賣

不過外賣雖然方便  

但其衛(wèi)生情況有時卻令人憂心

這不

錢先生說

他叫的外賣套餐里

就居然吃到了蟲~

究竟是怎樣一回事呢？

一起來了解下

錢先生通過一款外賣APP訂了

添添聚源味天安店兩個套餐

套餐中包括兩份湯

外賣一到 

饑餓萬分的錢先生和朋友就馬上開吃

 喝著喝著

錢先生說

他竟然發(fā)現(xiàn)里面有黑色的小點點

一開始錢先生以為是湯渣并不在意

只是把黑色的東西挑出來后

繼續(xù)喝

誰料喝著喝著越來越覺得不對勁 

就發(fā)現(xiàn)

湯上面不僅僅冒出有黑色的小蟲

還有白色的小蟲

而且一數(shù)竟有二十多條

而這時錢先生朋友的整碗湯

早已經(jīng)全部下肚了

這個發(fā)現(xiàn)

讓錢先生和他朋友覺得十分惡心

為此，錢先生馬上打電話給添添聚源味的天安店，隨后，馬上有工作人員到了錢先生家里，并拿了一些蟲回去調(diào)查，但后來一直沒有回復(fù)。 

之后，錢先生打電話給添添聚源味的總部投訴。錢先生說，對方承認(rèn)是分店違規(guī)操作造成的，因為這家分店自行購買食材，沒有通過總公司配送，保存過程當(dāng)中出了問題，導(dǎo)致有蟲在花旗參上�！�

 以下是添添聚源味總部工作人員的電話采訪

既然是天安店的錯誤，錢先生就提出，店方應(yīng)該承擔(dān)體檢費用和賠償費，合計3000元，不過一直沒人跟他協(xié)商。添添聚源味總部負(fù)責(zé)該事情的工作人員說，他只能跟該分店的負(fù)責(zé)人溝通，監(jiān)促他們盡快協(xié)商。　

隨后，莞事記者和錢先生來到天安分店了解情況，但店內(nèi)工作人員卻回復(fù)：

“誰也不敢保證中途有沒有出現(xiàn)什么問題，現(xiàn)在誰提出有蟲這個問題，就讓誰舉證，把證據(jù)找出來�！�

 以下是添添聚源味天安店工作人員采訪視頻

這答復(fù)令錢先生覺得十分無語。

消費者遇到這種情況

究竟如何才能維權(quán)呢？

來聽聽律師的意見

↓↓↓

有律師指出，在現(xiàn)實生活中，食品消費者維權(quán)最大的困難和障礙是舉證問題。舉證責(zé)任的配置必須要符合公平原則也是我國現(xiàn)行法律明確規(guī)定的。

最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第7條明確規(guī)定：“在法律沒有具體規(guī)定，依本規(guī)定及其他司法解釋無法確定舉證責(zé)任承擔(dān)時，人民法院可以根據(jù)公平原則和誠實信用原則，綜合當(dāng)事人舉證能力等因素確定舉證責(zé)任的承擔(dān)。”　　

律師建議錢先生向相關(guān)部門舉報，也可以起訴到法院維權(quán)。按照相關(guān)法律法規(guī)，餐飲店銷售不符合安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品，造成人身財產(chǎn)損害的，商家要承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任，相當(dāng)于價款十倍的賠償金。不過，如果沒有對錢先生的身體健康造成損失，很難就此提出相應(yīng)的賠償要求。

目前，錢先生已向12345政府服務(wù)熱線投訴，錢先生表示，如果最后協(xié)商不成，將會通過法律途徑維權(quán)。 

見到這些小蟲蟲

莞事君也覺得怕怕怕

各位小伙伴有沒遇到過這種情況呢？

下次記得叫外賣時吃前要留點心

看清楚點再開吃啦！

若遇到問題記得要保存相關(guān)的憑證或發(fā)票哦！

才方便維權(quán)！