陳女士的這輛捷豹XJL，是12年買的，當時花了九十多萬。5月初發(fā)生一次刮擦事故，車子拖到4S店維修，之前因為車大燈到底是修還是換的問題，跟保險公司沒談好，車子就一直放在了4s店，車子修好差不多可以提了，這個月8號，陳女士接到4S店電話，說她車子發(fā)動機的主控板被篡改了。

陳女士：“我們一般人都不知道這個是什么，讓他解釋這是什么，他就說那種喜歡改裝，讓車子開得快一點，就這樣的，但我跟我先生都不是這種人�！�

發(fā)動機主控板的數(shù)據(jù)被篡改，發(fā)動機就沒法正常行駛。陳女士提供了一段視頻，車子一啟動，各種故障燈都亮了起來。陳女士說，之前并沒有出現(xiàn)過這種情況。

陳女士：“我說不是我們篡改的，他說不是他們，那我說怎么會這樣，他就說反正不是我們就是你們自己，但如果我之前篡改了，之前就應(yīng)該有這種情況啊，實際并沒有的�！�

溫州瑞安永達捷豹路虎4S店 胡經(jīng)理：“之前開過來的時候的確是好的，但我們可以肯定的是，我們只做了板件維修，沒有涉及到電腦板塊的維修�！�

這位胡經(jīng)理解釋，車子停在4S店期間，他們只維修了后大燈、后保險杠等配件，沒有涉及到電腦板這塊。發(fā)動機的主控板怎么會被篡改，他們也不知道。先前他們和陳女士已經(jīng)調(diào)取了車間監(jiān)控，因為保存原因，前15天監(jiān)控已經(jīng)沒有，從后15天的監(jiān)控看，4S店沒有動過手腳。

陳女士：“這輛車在你這出了問題，你有沒有責(zé)任？你先回答我�！�

溫州瑞安永達捷豹路虎4S店 胡經(jīng)理：“這個無法去評判�！�

陳女士：“為什么無法去評判？我已經(jīng)忍夠了，我跟你說，你已經(jīng)拖了我那么多天了，天天跟我繞，我真的受夠了，好吧。”

4S店解釋，他們已經(jīng)將數(shù)據(jù)發(fā)給了廠家，廠家也沒能給出數(shù)據(jù)被篡改的時間。目前給出的意見是更換主控板，費用在兩萬塊左右。經(jīng)過溝通，4S店方面表示，愿意承擔一部分費用，具體承擔多少，下周二會給陳女士一個具體回復(fù)。