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當(dāng)你準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí),是“現(xiàn)金”獎(jiǎng)勵(lì)好,還是“非現(xiàn)金”獎(jiǎng)勵(lì)更好?這個(gè)話題雖然少些新意,可每個(gè)HR經(jīng)理時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)遇到。近日,記者出席了一個(gè)人力資源管理沙龍的聚會(huì),聚會(huì)中,人力資源經(jīng)理和管理顧問(wèn)們又舊話重提,而且討論頗為熱烈。
HR的觀點(diǎn)
觀點(diǎn)一:現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)職工最歡迎
代表:企業(yè)顧問(wèn)管理公司人力資源管理高級(jí)顧問(wèn)張志強(qiáng)
大多數(shù)員工,都偏愛(ài)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)楝F(xiàn)金可以隨心所欲地使用。相反,如果不是發(fā)現(xiàn)金,而是以券、票,或?qū)嵨锾娲瑬|西發(fā)了很多,可由于“眾口難調(diào)”,經(jīng)常還不見(jiàn)好。所以,建議HR在制定獎(jiǎng)金策略時(shí),以直接發(fā)放現(xiàn)金為好,既省時(shí)省力,也不必為“創(chuàng)意”抓耳撓腮,員工拿到了“現(xiàn)錢”,回報(bào)的都是張張笑臉。
觀點(diǎn)二:非現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)能給職工帶來(lái)“快感”
代表:美國(guó)芝加哥大學(xué)行為科學(xué)中心主任奚愷元
發(fā)放獎(jiǎng)金的目的之一是在有限的資金條件下,對(duì)員工起到最大的吸引、留住、激勵(lì)作用。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),有相當(dāng)部分員工愿意享受非現(xiàn)金激勵(lì)帶來(lái)的“快感”。舉個(gè)實(shí)例:某業(yè)準(zhǔn)備給予每人2000元的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),有兩種選擇供員工參考:一是兩張豪華星級(jí)酒店的晚餐券;二是外出旅游的飛機(jī)票……結(jié)果,絕大部分員工都興高采烈地接受了這樣的安排。從心理學(xué)角度分析,給員工一疊錢,員工只是一時(shí)高興,可擱進(jìn)兜里后也就忘了,企業(yè)指望的“激勵(lì)”作用也就“消失殆盡”了;可相反,一頓期盼的晚餐或是一次難忘的旅行,在人的心目中留下的印象是難以磨滅的,每每回憶起,心中便會(huì)涌起一股暖流,激勵(lì)作用可能會(huì)維持較長(zhǎng)的時(shí)間。
員工看法
員工A:別出心裁的獎(jiǎng)勵(lì)籠絡(luò)家人
我想給大家說(shuō)一說(shuō)另一種獎(jiǎng)勵(lì)形式。我所在的公司是搞咨詢的,工作時(shí)間無(wú)規(guī)律,一旦接手了一個(gè)項(xiàng)目,常會(huì)日以繼夜地忙上兩三個(gè)月。公司有不成文的規(guī)定,一旦項(xiàng)目順利完成,就會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)!凹为(jiǎng)”的形式很特別,除了獎(jiǎng)勵(lì)員工本人外,公司會(huì)準(zhǔn)備一份“家屬慰問(wèn)獎(jiǎng)”———給單身員工的父母,或已婚員工的“另一半”!拔繂(wèn)獎(jiǎng)”不是現(xiàn)金,有時(shí)是兩張電影首映式的票子,有時(shí)是度假村的旅行券……其實(shí)這樣的獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)花多少錢,有時(shí)只能算是一種“小恩小惠”,可就是這么些不起眼的“小錢”,卻有效地籠絡(luò)了員工的家人。我有過(guò)這樣一次體會(huì)。去年,我因?yàn)楣ぷ鲏毫μ笙胩郏瑓s遭到了家人的一致反對(duì),理由是:公司連家屬都這么關(guān)心,對(duì)員工肯定就更沒(méi)得說(shuō)了,這么好的公司上哪兒去找!仔細(xì)想想,這就是公司的精明之處,因?yàn)楣久靼讍T工不僅是一個(gè)人工作,他的工作狀態(tài)還受家人、社會(huì)的影響,因此,穩(wěn)固住“后方”是留住員工的上策。
員工B:給予現(xiàn)金最“實(shí)惠”。
我們公司發(fā)獎(jiǎng)金,特別是過(guò)節(jié)時(shí),經(jīng)常以實(shí)物替代。這些東西我真是不喜歡,不實(shí)用也就不去說(shuō)了,還經(jīng)常質(zhì)量很差。上次發(fā)了個(gè)電水壺,用了沒(méi)幾天,就不加熱了,棄之可惜,放那兒又是個(gè)累贅。后來(lái)一打聽(tīng),發(fā)的東西很多都是下屬公司“進(jìn)貢”來(lái)的,HR們就“順手牽羊”塞給了我們。有時(shí)發(fā)生鮮食品,一發(fā)一大堆,單身同事吃不了,只能想著法子送人,自己卻不“實(shí)惠”了。真希望公司發(fā)的是現(xiàn)金,就算數(shù)目小一點(diǎn),也能“把錢花在刀刃”上,不像現(xiàn)在,獎(jiǎng)勵(lì)越多,麻煩越大。
員工C:這也是一種“圍城”效應(yīng)
我在外企和國(guó)企都有過(guò)工作經(jīng)歷,對(duì)于上面兩種獎(jiǎng)勵(lì)方式,我覺(jué)得很難褒貶。我在國(guó)企時(shí),常聽(tīng)周圍的同事抱怨錢發(fā)得少,羨慕外企的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);可在外企時(shí),卻聽(tīng)見(jiàn)員工抱怨公司的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)不好,說(shuō)國(guó)企逢年過(guò)節(jié)可以大包小包地提東西回家,哄家人開(kāi)心,特別有“人情味”。所以,我覺(jué)得這也像是“圍城”,拿“現(xiàn)金”的想著大包小包的東西,拿“非現(xiàn)金”的想著數(shù)錢的快樂(lè),永遠(yuǎn)是“得不到的才是最好的”。
結(jié)語(yǔ):
有規(guī)律可循
企業(yè)給員工獎(jiǎng)勵(lì)都有目的——產(chǎn)生最大的效益,并且盡量拉長(zhǎng)效益的延時(shí)。雖然有人認(rèn)為“圍城”效應(yīng)讓員工永遠(yuǎn)不會(huì)滿足,然而根據(jù)經(jīng)驗(yàn),還是有規(guī)律可循的:
如果一個(gè)人的月薪是1萬(wàn)元,你給他發(fā)500元的獎(jiǎng)勵(lì),他一定覺(jué)得微不足道,甚至?xí)杏X(jué)公司特別“小氣”,這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說(shuō)的“邊際效用遞減”。因此,對(duì)HR們來(lái)說(shuō),面對(duì)收入相對(duì)可觀的人群,適時(shí)制造些創(chuàng)意,送上一份精致的禮物,或者為他們開(kāi)一個(gè)PARTY,或許會(huì)比發(fā)現(xiàn)金起到更意想不到的效果。但需要注意的是,現(xiàn)金與非現(xiàn)金方式要穿插進(jìn)行,以免被激勵(lì)者的心理產(chǎn)生“疲態(tài)”;對(duì)那些收入相對(duì)較低的人群,雖然發(fā)的獎(jiǎng)金并不一定很多,但相對(duì)他們的工資而言,這些不多的錢所占的比例還是較高的,因此,發(fā)放現(xiàn)金一定更有效。
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