你的行為決定了你的團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，你的業(yè)績只能由你的團(tuán)隊做出來的。這就是主管的角色定位。

　　一般來說，凡出色的主管都會有自己比較固定的思想、價值觀，在對下屬的管理過程中表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)挠H和力和感召力。出色的部門主管首先要善于理解企業(yè)對自己的要求，并善于把企業(yè)目標(biāo)與自己部門目標(biāo)相結(jié)合。此外，出色的部門主管還要善于洞悉下屬對企業(yè)的希望、了解下屬的各種需求，并能很好地把這種希望與需求和企業(yè)的目標(biāo)連接起來，從整體工作來說，一名主管最重要的就是和下屬一起努力完成企業(yè)賦予的工作。只有把規(guī)則、把工作做成整個團(tuán)隊的習(xí)慣，才能使自己部門的業(yè)績有一個良好的表現(xiàn)。

　　“宰相必起于州郡，猛將必發(fā)于卒伍”，不要寄希望于空降兵能為你的業(yè)績做出太大的貢獻(xiàn)。分析、洞悉并且適應(yīng)你所面對的一切，才會穩(wěn)固地出色。遵循以下這些不成文但非常有效的做法，可以使你成為出色的主管。

　　1.你必須時時清醒地認(rèn)識到，你部門的業(yè)績不是你個人做出來的，惟一的來源就是你下屬的團(tuán)結(jié)與努力。

　　2.公正往往比公平更重要，有了獎金，你得先想到誰的表現(xiàn)較好，而不是拿來平分，長期分配不合理只會使你的部門形成勤而不進(jìn)、懶而不罰、一團(tuán)和氣混工作的局面。

　　3.公開表揚(yáng)和私下解決問題會讓你更具有親和力。人都愛面子，所以你得注意不要在部門大會上輕易指責(zé)某一個員工，你當(dāng)然可以在會上與他、與大家討論某種做法，得到正確的結(jié)論，這樣提升的將是整個部門的認(rèn)識與工作能力。

　　4.要善于正確地做事，而不是做正確的事。凡是工作中的事都是正確的，但如果你都去做的話，將會使你隱入迷茫與疲憊之中，那樣你的部門都會因你的決策和選擇而失去戰(zhàn)斗力，當(dāng)然也就談不上形成團(tuán)隊了。

　　5.把下屬當(dāng)兄弟姐妹看。和下屬融洽的關(guān)系一方面是社會進(jìn)步的需要，另一方面也是你的下屬真誠對待你和真誠對待工作的理由。以真心換真心，能使你和你的團(tuán)隊面對任何危機(jī)。

　　6.一個人一天能做完的事，你絕不要安排三個人三天去做，寧可讓另外兩個人休息兩天，以后再次輪換。否則，你會發(fā)現(xiàn)，你部門扯皮、推諉的現(xiàn)象會越來越多。

　　7.不要對你的上司抱有太多的希望。要準(zhǔn)備好自己的棉衣過冬，我們常常聽到一些企業(yè)中層抱怨，本想他的上級會給他提供種種支持或幫助，但實際上卻不是意想中的那樣。這樣的結(jié)果常常會使你面對困難時無所適從和措手不及。

　　8.對待下屬不要幻想培育共性，而要善于理解其性格與愛好，當(dāng)然也包括工作方法的差異性，實際上差異會使你部門的工作出現(xiàn)互補(bǔ)，反而有利于部門的業(yè)績。

　　9.對待自己的職位不要過于熱衷。得與失往往就在于一念一行之間，對工作尤其是對工作以外的事要講求一個適度，古人講：飲酒莫教成酩酊，看花慎勿至離披。

　　10.中層們要想工作出色，還應(yīng)該學(xué)會取舍。因為，善學(xué)者，進(jìn)；善耕者，收；善棄者，得。

　　人才進(jìn)行工作，天才進(jìn)行創(chuàng)造。我們?yōu)槭裁床蛔非蟾�好的業(yè)績？為什么不追求更完美的人生呢？