京東e卡是由京東商城發(fā)行、可用于購買京東自營商品的單用途商業(yè)預付卡。章女士說，閑魚上會有人以低于面值的價格售賣京東e卡。

章女士：“很多都是98折出的，就想去閑魚上找一個，跟賣家談完價格之后，那個人跟我說去淘寶店拍，我就想淘寶店鋪也比較有保障，他就讓我搜他店鋪名稱，但是店鋪進去是沒有任何寶貝的，他讓我聯(lián)系他的旺旺，讓他上一個鏈接給我，因為他自己開店的，上一個鏈接我直接拍，最后他發(fā)了一個寶貝鏈接過來，我就直接拍了，他讓我拍十件。”

從聊天記錄來看，章女士和對方協(xié)商以5840元的價格購買價值6200元的京東e卡，不過從章女士拍下的商品看，并不是京東e卡，而是十張單價584元，面額為100美金的谷歌禮品卡。

章女士：“我以為是因為淘寶和京東是競爭關系，可能有些關鍵詞比較敏感，拍完之后我拍的那家店是自動發(fā)貨的，然后那個時候旺旺給我發(fā)了消息，那個時候我才意識到跟他的店不是同一家店，我以為是他有多個號，他說讓我把那個商家發(fā)給我的十組數(shù)字和字母發(fā)給他，我這邊把京東卡密給你。”

章女士說，當時她已經(jīng)有些懷疑了，但對方一直告訴她是在淘寶交易的，讓她放心，她就把谷歌禮品卡的兌換碼發(fā)了過去。

章女士：“期間一直跟我講，淘寶交易的，你放心之類的，然后他說是等我確認收貨之后再給他評價，一再跟我說讓我放心，后面我問他多久，他說差不多10分鐘，大概過了10分鐘也沒有好，在之后就沒有回過我了，后來我就去找我拍過那家店的商家，我跟他說能不能申請退款，商家就說是不是別人叫你拍的，然后就說我被騙了�！�

現(xiàn)在通過閑魚和淘寶平臺都無法聯(lián)系上對方，章女士說，她購買商品的店鋪商家告訴她，像她這樣的情況還不少。

章女士購買商品的店鋪商家：“這一直是個長期存在的一個事情，一直沒有完全解決，隔段時間就會出現(xiàn)，近期是金額比較大，我們現(xiàn)在處于一個很崩潰的狀態(tài)，我現(xiàn)在采取的一個措施是限制發(fā)貨，就是一旦金額大了之后，就停止發(fā)貨，只能通過這個方式，盡量防止他們被騙。”

商家表示，由于被騙的客戶都會要求平臺介入，存疑的訂單都會暫時凍結，他們也受到了不小的影響，現(xiàn)在她已經(jīng)把商品的詳情頁面更換為了防騙公告，提醒顧客，如果是被其他人叫過來付款的不要拍單。章女士把情況反映給了良渚派出所，警方已經(jīng)立案調查，平臺方面表示會配合警方調查。