樂女士家住寧波北侖白峰鎮(zhèn)白峰村。她介紹說，9月4號母親買菜回來，快到家的時候聽到有位汪阿姨求助，說鄰居家的老人摔倒了。

汪阿姨：“老頭在客廳間，哎喲，哎喲在叫，那我就跑進去了，我說你怎么在地上，我呢，腰不對，我扶不起來， 我就想去叫叫人，叫人來扶你，那么我走出來，她后面電瓶車剛剛騎過來，騎過來，她就說了，大姐， 你干嘛去，我說伯伯摔在地上了，（看）沒人扶，我去叫人 ，那么她說了，我去扶，她等于說這是好心的事情�！�

樂女士的母親：“我馬上把這個手插進去，把他扶起來，因為這個地方很小，扶起來的時候呢，已經(jīng)快弄到那個凳子上面了，兩只手這個背的兩邊就響了嘛，咯咯響了嘛，我就不會動了，骨折了嘛�！�

樂女士：“人有點昏迷的情況下，是沒有支撐力的，趴在地上，所以我媽去扶他的時候，他其實所有的力量都在我媽的腰部的，我媽是彎腰去扶他的嘛，所以她的腰，那個時候就已經(jīng) ，自己感覺到腰斷了，扯了一下�！�

樂女士說，當時母親堅持把老人扶到輪椅上，等有人過來后才回家，當天去了一家小診所，第二天去了柴橋一家醫(yī)院，醫(yī)生說躺著養(yǎng)一段時間，自己覺得不靠譜，就嘗試掛寧波市第六醫(yī)院的號，最近的號就是9月9號的，送母親過去時，情況已經(jīng)很嚴重了。

樂女士：“醫(yī)生說你這個已經(jīng)差一秒就要死了，很嚴重，差一秒就要死了，然后就是馬上住院，動手術(shù)（怎么會這么嚴重）醫(yī)生說的這個事情，她已經(jīng)骨頭粉碎，粉碎性骨折�！�

樂女士的母親今年59歲，入院診斷寫了腰3、5椎滑脫癥（雙側(cè)峽部裂），腰椎間盤突出癥，腰椎退行性病變、骨質(zhì)疏松癥。

樂女士說9月17號母親動了手術(shù)，背部植入了八顆鋼釘，9月30號出院，產(chǎn)生了61000多塊錢的費用，一半可以通過醫(yī)保支付，現(xiàn)在出院后每天只能躺在床上，需要人護理。她在意的是，對方老人的家屬基本沒來看過母親。記者聯(lián)系了對方老人的兒子樂先生，他說父親九十多歲，不到100斤，生活能自理，之前白天自己在家，晚上他們會回去跟父親一起住，經(jīng)過這件事后，現(xiàn)在姐姐把父親接走了。

老人的兒子 樂先生：“我們第一時間給她1000塊錢，她出院以后的話，我們買了幾百塊錢水果，我們幾個姐妹都一起看過的，看過了講好我們的意思，就是給她8000塊錢還是7000塊錢。” 

樂女士介紹，母親9月4號受傷，對方9月7號來給了1000塊錢，后來10月4號拿著水果來，起初說給4000塊錢賠償，后來說給7000塊錢。

老人的兒子 樂先生：“這戶人家有點窮，我們是為了人道主義呢，就是因為大家都是堂兄弟嘛，她說是給我家去扶過了，給我爸去扶過了，所以我們就是照顧她一下，這樣的情況，她本身有毛病的，她不是有病歷證明嘛，她就是骨質(zhì)疏松啊，什么病什么病，很多的病。”

樂女士：“腰部從來沒有受過傷，只是上半年的時候她是有點身體不適，但是她是氣管，但她腰部從來沒有看過醫(yī)生的�！�

樂女士說，自己問過父母，跟對方不是堂兄弟，自己本來沒想要賠償，后來因為住院費加上護理費一共花了七八萬，所以提出讓對方出一萬塊錢，可對方還一直討價還價，這讓他們感到很寒心。

樂女士的母親：“因為他們說了，不用去救他，叫他死好了，這樣話說出來我心痛了， 我睡在這里是吧�！�

老人的兒子 樂先生：“這種話的話我們也沒說過，她要一萬塊錢嘛，我們也給她了，后來她這個態(tài)度不好，我們就沒給她，但這個錢我們也還是會給她的�！�

樂女士說，11月17號雙方在街道協(xié)調(diào)，自己的態(tài)度沒什么問題，是對方來了之后沒表態(tài)之后走了，現(xiàn)在希望得到賠償，金額看對方的誠意，但一定要給他們道歉。在寧波北侖白峰街道辦事處，我們聯(lián)系上矛盾調(diào)解中心一位工作人員。

寧波市北侖區(qū)白峰街道辦事處矛盾調(diào)解中心 工作人員：“如果說爭議比較大，或者一方不愿意調(diào)解，那我們也沒有強制性的，那只能告知另一方當事人就是向人民法院起訴�！�

現(xiàn)在聽起來，雙方似乎更糾結(jié)于一些細節(jié)問題。但我相信，樂女士的母親，去幫助樂先生的父親，并沒有考慮更多。很多事情，或許簡單一些，會更加簡單。