西海岸新區(qū)的薛先生最近很是郁悶,剛買的新車,發(fā)現(xiàn)了問題,這究竟是咋回事?
【電動汽車續(xù)航太“虛”為何承諾與實際不符】

眼前的這輛新能源電車,薛先生是越看越來氣。薛先生說,自己是一名網(wǎng)約車司機,今年的9月份,在西海岸新區(qū)大成金馬青島網(wǎng)約車總部,相中了這款車。

薛先生:給我介紹了北汽EU5這輛車比較好,續(xù)航能跑416公里,到了冬天打開暖風(fēng)能跑360公里,我一聽公里數(shù)很合適,正好我干這個營運車賺錢很劃算。續(xù)航時間長,價格也合理,這讓王先生很滿意。可是好景不長,薛先生發(fā)現(xiàn),這續(xù)航里程數(shù)不對啊。
薛先生:一看出現(xiàn)大問題了,我只能跑300公里,與銷售員說的416差很多。
說好的續(xù)航416公里,顯示也是416公里,可實際只能跑300多公里,差的有點多,薛先生立馬找到了車行。
薛先生:銷售讓我找售后,然后售后說車有虛電,就是車放的時間長了有虛電,虛電需要升級,升了兩次級以后還是那個樣,一點作用不起。多次溝通,問題始終沒有解決,薛先生一氣之下把車開到了車行門口。
續(xù)航里程,跟顯示的差距大,這正常嗎?行動員跟隨薛先生一同來到了大成金馬青島網(wǎng)約車總部。

大成金馬青島網(wǎng)約車總部負責(zé)人郭先生:這中間差了116公里哪去了,就是根據(jù)你的天氣原因,還有你的駕駛習(xí)慣,包括你里面的耗電裝置,它整個的,因為它是電驅(qū)動,他肯定是有損耗,如果說你什么都不加勻速行駛,它是完全能達到416公里。負責(zé)人郭先生表示,導(dǎo)致續(xù)航公里數(shù)少的因素有很多,并且,經(jīng)過檢測,電池沒問題,所以,不符合退車條件。
那么,對于大成金馬青島網(wǎng)約車總部的回復(fù)是否合理呢?郭先生的事又該如何解決?隨后,行動員聯(lián)系了青島西海岸新區(qū)市場監(jiān)督管理局長江路市場監(jiān)督管理所。
青島西海岸新區(qū)市場監(jiān)督管理局長江路市場監(jiān)督管理所工作人員:買了東西出了問題,不要緊,我說咱去售后4s店去維修,你三次或者是幾次以上有問題,按照有關(guān)規(guī)定3次修不好,要退要換都可以,他不去,不到售后去,作為我一個執(zhí)法部門來講,最重要的一點是證據(jù),你怎么能證明,就需要一個鑒定報告。
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