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新車(chē)貼膜玻璃被劃傷 車(chē)主黃先生好心痛
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2022-05-14


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市民黃先生前幾天喜提新車(chē)，第二天就將車(chē)開(kāi)去貼了膜。不過(guò)，這貼膜的結(jié)果，讓唐先生欲哭無(wú)淚。

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黃先生購(gòu)買(mǎi)的是一輛比亞迪轎車(chē)，提車(chē)之前，黃先生就在天貓的強(qiáng)生車(chē)品旗艦店，訂購(gòu)了一款車(chē)膜。5月10號(hào)，黃先生從車(chē)膜經(jīng)銷(xiāo)商指定的貼膜門(mén)店中，選擇了一家評(píng)分為5.0的店，將車(chē)開(kāi)了過(guò)去。操作人員貼膜過(guò)程中，不停地更換美工刀，黃先生覺(jué)得這樣的情況不太對(duì)勁，隨后對(duì)車(chē)進(jìn)行了仔細(xì)檢查，結(jié)果讓他傻了眼。

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新車(chē)玻璃無(wú)端受損，黃先生十分心痛。貼膜店的負(fù)責(zé)人表示，這事他們有一定責(zé)任，但在他看來(lái)，車(chē)輛的玻璃本身也存在有問(wèn)題。

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店方負(fù)責(zé)人的說(shuō)法，黃先生無(wú)法接受，覺(jué)得有甩鍋的嫌疑。對(duì)于貼膜店方面質(zhì)疑玻璃存在質(zhì)量問(wèn)題，比亞迪4S店的工作人員表示，完全是無(wú)稽之談。

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隨后，貼膜店負(fù)責(zé)人又表示，他們是天貓的合作單位，車(chē)膜產(chǎn)品不是他們?cè)阡N(xiāo)售，他們只收取工時(shí)費(fèi)，負(fù)責(zé)進(jìn)行貼裝。至于售后問(wèn)題，車(chē)主可以找天貓平臺(tái)。

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黃先生告訴630-第1眼記者，他將愛(ài)車(chē)貼膜受損的情況，反映給了強(qiáng)生車(chē)品旗艦店，隨后有天貓客服介入。在了解4S店的維修報(bào)價(jià)后，商家客服回復(fù)了兩種解決方案。一是更換玻璃，六塊玻璃需要3910元，費(fèi)用由平臺(tái)承擔(dān)，黃先生先行墊付。二是不換玻璃，賠償黃先生1000元。

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是否接受商家客服提出的解決方案，黃先生表示還需要考慮，因?yàn)楦鼡Q車(chē)窗玻璃，會(huì)影響今后二手車(chē)交易的價(jià)值。截止發(fā)稿時(shí)，解決方案還在商量當(dāng)中。

（第1眼-重慶廣電記者 魏思超 彭俊杰）

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