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朱大姐反映,最近一個(gè)多月收到了兩個(gè)快遞,但自己并沒(méi)有買(mǎi)過(guò)東西,再看里面的物品,她心里很不舒服。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)
朱大姐住在蕭山名望府,她說(shuō)自己之前開(kāi)出租車,最近兩個(gè)月在家里,車交給了丈夫。5月2號(hào),她收到一個(gè)圓通快遞。
朱大姐:寄了一個(gè)那個(gè)紙做的衣服 ,你看看 看到肯定心情不好(這個(gè)衣服是什么樣子的)是個(gè)花的,紙做的,我沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò) 這些東西 我怎么可能 我們家一家子活得好好的 怎么可能購(gòu)買(mǎi)這種東西。
快遞面單顯示,發(fā)貨地點(diǎn)在河北石家莊。朱大姐說(shuō),她打過(guò)上面的電話,沒(méi)人接,當(dāng)時(shí)想想也就算了。6月2號(hào),又送來(lái)一個(gè)圓通快遞,里面是一疊冥幣。
朱大姐:心里肯定都不舒服啊……我也不知道跟誰(shuí)有仇(是有點(diǎn)怕 還是有點(diǎn)想不明白)就是想不明白 無(wú)緣無(wú)故地收到這些東西(最近有跟誰(shuí)產(chǎn)生過(guò)矛盾嗎)沒(méi)有啊。
朱大姐的丈夫:我們本身做服務(wù)行業(yè)的,怎么可能跟人家發(fā)生口角什么東西,也不可能去得罪人。
朱大姐說(shuō),平時(shí)網(wǎng)上購(gòu)物,都留丈夫的手機(jī)和名字,快遞送到以后讓丈夫去拿。這兩個(gè)快遞,一個(gè)從河北石家莊寄出,記者撥打寄件人的電話,一直沒(méi)有人接;另一個(gè)從江蘇南通寄出,記者聯(lián)系上了商家,對(duì)方表示店鋪賣(mài)祭祀用品,后臺(tái)只能看到購(gòu)買(mǎi)者拼多多賬號(hào)的第一個(gè)字,其它信息受保護(hù),看不到。這種情況,店里之前也碰到過(guò)。
商家:我們遇到最多的就是你問(wèn)一下這個(gè)顧客有沒(méi)有在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)東西,給人家差評(píng)過(guò),這種遇到是最多的,就是你給人家差評(píng),你在人家那里買(mǎi)的東西,人家有你的地址,然后人家在我們這邊買(mǎi),把地址、電話改成收件人的,就會(huì)把東西寄到那邊去,明白吧?
朱大姐表示,她沒(méi)給過(guò)差評(píng),但有一次購(gòu)物的經(jīng)歷比較曲折。4月23號(hào),她在拼多多平臺(tái)花15塊8買(mǎi)了一條褲子,最大號(hào),當(dāng)時(shí)介紹說(shuō)適合體重155斤到170斤,自己體重154斤,可買(mǎi)來(lái)后穿不上去,就聯(lián)系商家退貨。
朱大姐:沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),讓我自己出運(yùn)費(fèi),后來(lái)就是跟官方客服說(shuō)了,官方客服說(shuō)不用退褲子,直接退錢(qián)了。
4月25號(hào),朱大姐收到了退款,這條褲子還在她家里,說(shuō)是因?yàn)榇_實(shí)穿不上,一直放著。
朱大姐: 就是出了這個(gè)事情,褲子這個(gè)事情,后來(lái)不停地收到這些亂七八糟 。
賣(mài)褲子的網(wǎng)店工作人員:她要是覺(jué)得這些是我弄的,你就讓她報(bào)警。
平臺(tái)方面表示,當(dāng)時(shí)給朱大姐辦理了僅退款,商家沒(méi)有提出異議。目前,沒(méi)有證據(jù)表明那兩件包裹,和朱大姐買(mǎi)褲子的經(jīng)歷有關(guān),建議消費(fèi)者報(bào)警。蕭山新塘派出所表示,5月5號(hào)他們受理了朱大姐的報(bào)案,因?yàn)橄右扇瞬幻鞯仍,無(wú)法收集足夠證據(jù)證明案件事實(shí),無(wú)法按期結(jié)案,接下來(lái)將繼續(xù)調(diào)查。
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