（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）

鄭先生：當(dāng)時(shí)買(mǎi)的是奔馳C200L，這次買(mǎi)了一個(gè)是，奔馳C200L，（一樣的）型號(hào)是一樣，區(qū)別是以前2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)，現(xiàn)在是1.5T加電動(dòng)機(jī)，配置可能沒(méi)以前那個(gè)高。

鄭先生介紹，2017年給家人買(mǎi)了一輛奔馳C200L轎車(chē)，家人覺(jué)得車(chē)子開(kāi)著比較順手。今年換新車(chē)時(shí)，又選擇了同品牌同型號(hào)的車(chē)子。雖然都叫奔馳C200L，但更新?lián)Q代后，車(chē)子外形、內(nèi)飾已經(jīng)有了改變，車(chē)的價(jià)格不同，配置也不同。

鄭先生：考慮到購(gòu)置稅減半，我說(shuō)那就換個(gè)車(chē)。（怎么考慮的呢，過(guò)了五六年又買(mǎi)了一次）因?yàn)槲依掀砰_(kāi)著舒服，這個(gè)車(chē)還算實(shí)惠，二十幾萬(wàn)能夠買(mǎi)一臺(tái)奔馳。

鄭先生告訴記者，現(xiàn)在的奔馳C200L，是奔馳C級(jí)轎車(chē)?yán)锏牡团洹?月14號(hào)，他來(lái)這家長(zhǎng)興之星奔馳4S店，當(dāng)天訂車(chē)，當(dāng)天提車(chē)。

鄭先生：下午兩點(diǎn)多提回去的，銷(xiāo)售跟我是朋友，也沒(méi)有看那么多。四點(diǎn)多開(kāi)回家，我朋友過(guò)來(lái)看車(chē)子，（是另一個(gè)朋友）對(duì)，他看了一下銘牌，說(shuō)你這個(gè)車(chē)子怎么是2021年的車(chē)子。

車(chē)子銘牌上寫(xiě)著車(chē)子的制造年月是2021年12月，按照鄭先生的說(shuō)法，他的一位銷(xiāo)售朋友把這輛六個(gè)月前制造的車(chē)子賣(mài)給了他，另一個(gè)朋友看車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)了，同樣都是朋友，差距咋就那么大的？

鄭先生：（這邊銷(xiāo)售是你朋友）對(duì)（什么關(guān)系呢）有一個(gè)朋友圈（好朋友還是熟悉的朋友，還是一面之交的朋友）一面之交吧（那個(gè)提醒你銘牌是）那個(gè)是我朋友，他跟我一起的，一起工作的，（同事兼好友）對(duì)對(duì)對(duì)。我這個(gè)人心沒(méi)那么細(xì)，當(dāng)時(shí)也沒(méi)看。

鄭先生這輛車(chē)的裸車(chē)價(jià)是28萬(wàn)多。他表示，如果提前知道車(chē)子是2021年12月制造的，是不會(huì)接受這個(gè)價(jià)格購(gòu)車(chē)。

鄭先生：庫(kù)存車(chē)肯定有一定影響，車(chē)子放在那邊半年不動(dòng)，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)輪胎磨損件都有影響，不是說(shuō)想要多少，我是說(shuō)不能按照現(xiàn)車(chē)價(jià)格給我，庫(kù)存車(chē)我電腦上查了一下，基本上有十個(gè)點(diǎn)（優(yōu)惠）。

鄭先生介紹，之前跟4S店溝通時(shí)，對(duì)方表示可以給他幾千元的保養(yǎng)維修基金，并對(duì)車(chē)子延保半年，他沒(méi)有接受。長(zhǎng)興之星奔馳4S店的付經(jīng)理介紹，車(chē)子確實(shí)是2021年12月生產(chǎn)的，5月下旬車(chē)子達(dá)到門(mén)店，他認(rèn)為銷(xiāo)售、交車(chē)過(guò)程沒(méi)有問(wèn)題。

湖州長(zhǎng)興之星奔馳4S店 付經(jīng)理：整個(gè)交車(chē)過(guò)程，也會(huì)涉及到車(chē)輛合格證，上面也很明確寫(xiě)了出廠日期，我們看到車(chē)主也是簽了字手續(xù)辦齊了，我覺(jué)得沒(méi)什么問(wèn)題。（為什么不提前告訴他，他要買(mǎi)的這輛車(chē)，是去年的12月份生產(chǎn)的）我也問(wèn)一下咱們媒體，車(chē)輛新車(chē)交付過(guò)程中，車(chē)輛是不是所有信息都要明確告知客戶(hù)（有告知義務(wù)）是的，所以我們交車(chē)過(guò)程中，所有合格證手續(xù)都有，上面客戶(hù)也都簽了字的。我們也跟客戶(hù)溝通過(guò)，可以考慮再給你一定的補(bǔ)償。

付經(jīng)理介紹，作為奔馳品牌經(jīng)銷(xiāo)商，他們會(huì)嚴(yán)格按照品牌、行業(yè)要求執(zhí)行交車(chē)流程。

湖州長(zhǎng)興之星奔馳4S店 付經(jīng)理：（今后涉及超過(guò)四個(gè)月庫(kù)存時(shí)間時(shí)，會(huì)不會(huì)主動(dòng)跟顧客說(shuō)）呃，我還是那句話，我們按照奔馳的標(biāo)準(zhǔn)要求交車(chē)。不管是家庭用車(chē)還是企業(yè)用車(chē)，都是一件很重要的事情，我相信消費(fèi)者在提車(chē)時(shí)，應(yīng)該都是很謹(jǐn)慎的，有什么疑問(wèn)都會(huì)在交車(chē)過(guò)程中提出來(lái)。

付經(jīng)理說(shuō)，接下來(lái)還會(huì)跟鄭先生做進(jìn)一步溝通協(xié)商。記者了解到，今年六月份至年底，不超過(guò)30萬(wàn)元的2.0升以下排量乘用車(chē)，減半征收車(chē)輛購(gòu)置稅。6月20號(hào)，杭州市通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)搖號(hào)的方式，向累計(jì)搖號(hào)48次以上人群一次性配置4萬(wàn)個(gè)小客車(chē)指標(biāo)。提醒有購(gòu)車(chē)意向的觀眾，在消費(fèi)前對(duì)車(chē)輛信息充分了解。出現(xiàn)糾紛時(shí)可以撥打0571-88001818尋求幫助。后來(lái)，鄭先生和4S店后來(lái)都反饋，已經(jīng)就補(bǔ)償方案達(dá)成一致。