近日，欄目接到了家住西寧市城北區(qū)青塘小鎮(zhèn)的鮑奶奶打來(lái)的熱線，她稱，2018年，小區(qū)開(kāi)發(fā)商找的安裝公司安裝水路過(guò)程中因出現(xiàn)故障，導(dǎo)致自家木地板等家具被水浸泡損壞，協(xié)調(diào)至今，就賠償款的問(wèn)題一直未達(dá)成一致，我們一起來(lái)了解具體情況。

已關(guān)注 關(guān)注 重播 分享 贊 關(guān)閉觀看更多更多正在加載

正在加載 退出全屏 切換到豎屏全屏退出全屏 百姓1時(shí)間已關(guān)注 分享點(diǎn)贊在看 已同步到看一看寫(xiě)下你的評(píng)論 分享視頻

0/0

00:00/04:23 切換到橫屏模式 繼續(xù)播放 播放 00:00 / 04:23 04:23 全屏

倍速播放中 0.5倍 0.75倍 1.0倍 1.5倍 2.0倍 超清 高清 流暢

繼續(xù)觀看

西寧一老人家中被泡要求賠償，記者協(xié)調(diào)解決問(wèn)題

觀看更多 轉(zhuǎn)載 , 西寧一老人家中被泡要求賠償，記者協(xié)調(diào)解決問(wèn)題 百姓1時(shí)間已關(guān)注 分享點(diǎn)贊在看 已同步到看一看寫(xiě)下你的評(píng)論

視頻詳情

鮑奶奶：我們這是安置房，2018年的8月28號(hào)搬家的時(shí)候到了西鋼，然后這邊打來(lái)電話說(shuō)是水被泡了。我的是木地板，水基本都收拾了，物業(yè)上的收拾了，走到半路回也不是回，然后就趕緊來(lái)了。來(lái)了以后就住到這兒了，我的木地板都翹的縫子全都這么寬。

記者通過(guò)采訪了解到，安裝公司----湖北新南洋建設(shè)工程有限公司在施工過(guò)程中，采暖管漏水，導(dǎo)致鮑奶奶家的木地板，門套，餐桌被水浸泡損壞，此前，通過(guò)西寧瑞康物業(yè)管理有限公司的協(xié)調(diào)，該公司也向鮑奶奶承諾，一定會(huì)進(jìn)行維修處理。

 鮑奶奶：2019年修好了以后，這么寬的縫子，你們可以看得到。我是一輩子就是一套房子，心里就一個(gè)病。把我的桌子，門套，門子，凳子全都是新的，全都泡的這么大的縫子。我就要求你把我的東西，桌子，凳子，門套這些重新給我恢復(fù)原樣，我就只有一個(gè)要求。

據(jù)了解，湖北新南洋建設(shè)工程有限公司雖然安排工人對(duì)鮑奶奶家的木地板進(jìn)行了維修，但是仍存在肉眼可見(jiàn)的裂縫，這讓鮑奶奶無(wú)法接受，她要求對(duì)方公司將被水浸泡過(guò)的地板，門套，餐桌全部恢復(fù)原樣。但是湖北新南洋建設(shè)工程有限公司的工作人員表示無(wú)法達(dá)到要求，可以進(jìn)行賠償。于是，鮑奶奶便提出了賠償一萬(wàn)元的要求。

采訪中，記者聯(lián)系到了西寧瑞康物業(yè)管理有限公司客服部主管郭麟了解情況，郭主管告訴記者，從2019年開(kāi)始，他就一直在為此事進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，但雙方就賠償款的問(wèn)題一直未能達(dá)成一致。 

郭麟 西寧瑞康物業(yè)管理有限公司客服部主管 副部長(zhǎng)：從一開(kāi)始老太太要1萬(wàn)塊錢錢數(shù)，一直都沒(méi)達(dá)成協(xié)議，人家施工方最多出5000塊錢。通過(guò)我們的協(xié)調(diào)，施工方因?yàn)槎际抢先�，考慮到是老人，給他們老板說(shuō)了一下，最后給人家只能出到7千，老太太要8000塊錢，就這1000塊錢達(dá)不成一致。

在此情況下，記者與鮑奶奶、物業(yè)公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的溝通，并與施工方也進(jìn)行了電話溝通，經(jīng)過(guò)記者的從中協(xié)調(diào)，最終，湖北新南洋建設(shè)工程有限公司與鮑奶奶達(dá)成了一致意見(jiàn)，湖北新南洋建設(shè)工程有限公司向鮑奶奶賠償7200元，而鮑奶奶也表示對(duì)此結(jié)果很滿意。

郭麟西寧瑞康物業(yè)管理有限公司客服部主管 副部長(zhǎng)：人家愿意再多掏200塊錢，以7200塊錢最終價(jià)格給老太太進(jìn)行一個(gè)賠償，一次性解決這件事情，以后雙方互不追責(zé)。