紀(jì)先生： 當(dāng)時(shí)是一顆完好無(wú)損的，我女兒撕，大概撕到三分之一的樣子，有水飆出來(lái)了，她吸了一口，不然水就在手上了，之后她繼續(xù)拉開(kāi)來(lái)發(fā)現(xiàn)上面有一顆黑黑的嵌在里面的，而且我看到有很多雜質(zhì)在上面 （這個(gè)黑色的東西是什么呢） 就是不能確定，我老婆說(shuō)可能是蟲(chóng)卵。    

4月29號(hào)，紀(jì)先生到杭州世紀(jì)聯(lián)華超市馬塍路店買東西，其中就有三個(gè)散裝的徐福記餐后果凍，打算五一假期露營(yíng)的時(shí)候給女兒吃。

紀(jì)先生手上的果凍，表面看起來(lái)有些凹凸不平，塑料包裝紙上有個(gè)黑色的顆粒，果凍表面還有些白色的雜質(zhì)。 

紀(jì)先生： 總?cè)�顆就五塊錢，孩子目前為止是好的 （會(huì)不會(huì)有可能一陣風(fēng)吹過(guò)來(lái)有雜質(zhì)） 第一個(gè)我們?cè)趲づ窭铮�第二個(gè)先打開(kāi)到這個(gè)程度，吸了一口再拉開(kāi)來(lái)，不太可能（風(fēng)吹進(jìn)去）。

剩下的果凍有沒(méi)有問(wèn)題呢？紀(jì)先生拿出一個(gè)沒(méi)打開(kāi)的徐福記餐后果凍，輕輕晃動(dòng)，可以看到果凍內(nèi)部的白色果肉上也有個(gè)黑點(diǎn) 。紀(jì)先生把情況反映給了超市，超市叫來(lái)了徐福記的銷售經(jīng)理。

徐福記杭州區(qū)域銷售經(jīng)理： 徐福記是一個(gè)大品牌，大品牌在操作過(guò)程當(dāng)中是封閉狀態(tài)的，它是一體成型出來(lái)的，里面什么東西都沒(méi)有，這個(gè)果凍是甜的東西，如果你 一旦打開(kāi)，在空氣當(dāng)中可能會(huì)吹進(jìn)去，空氣進(jìn)去會(huì)造成這個(gè)變質(zhì)。 

至于果凍表面為什么凹凸不平，徐福記的銷售經(jīng)理表示，打開(kāi)過(guò)后糖水流出，加上放了幾天可能會(huì)產(chǎn)生表面變質(zhì)的情況。記者又拿出另一個(gè)沒(méi)打開(kāi)的果凍，給經(jīng)理看了看果肉上的黑點(diǎn)。

徐福記杭州區(qū)域銷售經(jīng)理： 這種黑點(diǎn)有可能是皮啊什么，因?yàn)橐�削皮的，皮削掉果肉才能做進(jìn)去 （什么樣的水果皮是黑色的） 這個(gè)是梨，他可能會(huì)有這個(gè)皮的這種帶進(jìn)去。

記者看了果凍包裝上的配料表，上面有水 、果葡糖漿、椰果、白砂糖、魔芋粉等，沒(méi)有看到梨肉這個(gè)配料。

杭州世紀(jì)聯(lián)華超市馬塍路店 經(jīng)理： 可以協(xié)商，我們可以協(xié)商 （紀(jì)先生：她跟我說(shuō)兩百 我不能接受） （徐福記銷售經(jīng)理 ：兩百塊不接受，那我們沒(méi)辦法繼續(xù)協(xié)商） （紀(jì)先生：那你說(shuō)這個(gè)叫協(xié)商嗎） 大家退一步嘛，退一步。

經(jīng)過(guò)協(xié)商，超市和徐福記兩方一起賠償五百塊錢，紀(jì)先生接受了。