孫先生：“我女兒上班用的，當(dāng)時(shí)買也很著急，現(xiàn)在每天上下班，來回要三十來公里，我們每天接送的（女兒），現(xiàn)在女兒也比較嬌氣。”

定金合同顯示，3月22號，孫先生通過浙江紛享新能源汽車銷售服務(wù)有限公司訂了一臺長安奔奔賞心版轎車，價(jià)格是64800塊錢。

線下定金是1000塊錢，孫先生轉(zhuǎn)給了浙江紛享。

線上意向金是520塊錢，孫先生支付給了廠家重慶長安新能源汽車科技有限公司。

交車約定時(shí)間是7月22號，但在7月9號，孫先生得知車型訂錯(cuò)了。

孫先生：“后來又找了這個(gè)店長，店長還是查不到車，他可能覺得奇怪，后來從軟件上看，合同上的車跟訂單上的車，是兩個(gè)車型，不對。（有什么差別？）我們訂的是賞心版，軟件上提交的是清心版�！�

在奔奔訂車微信小程序上，顯示孫先生訂的是奔奔清心版。目前，賞心版和清心版的差價(jià)是5000塊錢，清心版相對缺少一些外部配置和多媒體配置。當(dāng)初給孫先生訂車的是阮經(jīng)理，說是已經(jīng)離職了。

原浙江紛享新能源汽車 阮經(jīng)理：“可能手機(jī)上，下單的時(shí)候弄錯(cuò)了，這個(gè)沒關(guān)系的，已經(jīng)給你打申請了，我特意過去了一趟。（孫先生：時(shí)間就不一樣了吧，原來就沒有排進(jìn)去，你原來是不是承諾爭取5月份給我們提車？你說6月份應(yīng)該是沒有問題的，現(xiàn)在都這個(gè)時(shí)候了，還沒一個(gè)具體的時(shí)間。）我說如果正常的話，差不多3個(gè)月能到車，6月份能到，但是后面廠家排序生產(chǎn)這塊來不及嘛�！�

浙江紛享新能源汽車銷售服務(wù)有限公司在杭州石橋路上，接替阮經(jīng)理的是彭經(jīng)理。

浙江紛享新能源汽車 彭經(jīng)理：“今天也是周末，到時(shí)候明后天，會有一個(gè)準(zhǔn)確消息，因?yàn)槲覀?/span>前期已經(jīng)打報(bào)告了，等廠家審批。在他訂單之前，3月17號的訂單，跟他同等配置、同等顏色的車也還沒到，因?yàn)樗��?月22號訂的。（孫先生：我跟你聯(lián)系的，是從7月9號已經(jīng)反映這個(gè)問題了，是9號跟你過來交涉過。）聯(lián)系是聯(lián)系，但是廠家批復(fù)說白了。（孫先生：你這跟廠家溝通一下，已經(jīng)二十來天過去了，你工作是怎么做的？）是需要流程的，這個(gè)不是我說的算。”

彭經(jīng)理給出了兩套方案，如果孫先生退車的話，定金退一賠一，意向金全退，總共是2520塊錢。

孫先生：“現(xiàn)在車已經(jīng)漲了5000塊錢。（浙江紛享新能源汽車 彭經(jīng)理：你不能這樣算，車按照以前的價(jià)格是漲了。）（記者：漲了幾千？）（浙江紛享新能源汽車 彭經(jīng)理：漲了5000塊錢，他如果提車是按照原來的價(jià)格，不是說按漲價(jià)后的價(jià)格算。）”

如果孫先生選擇繼續(xù)等，彭經(jīng)理給出了預(yù)計(jì)交付時(shí)間，但孫先生要求額外進(jìn)行補(bǔ)償。

浙江紛享新能源汽車 彭經(jīng)理：“8月底應(yīng)該是問題不大，百分之百保證，我也不敢說。（孫先生：送女兒來回就是一百多公里，油錢各方面，這些給我補(bǔ)償一下，你如果一天多少錢，油錢補(bǔ)償，工費(fèi)就不算了，這要求不過分吧，油費(fèi)給我補(bǔ)償一下，盡快給我到車，拖一天就多付一天的油錢。）油費(fèi)補(bǔ)償這個(gè)東西，我要跟領(lǐng)導(dǎo)去申請的，這東西也不是我說得算。”

截至發(fā)稿前，雙方仍處于協(xié)商中。