潘師傅今年60歲，左手的兩根手指上，各有一個大水泡，他說屁股上的情況也差不多。

再看這張照片，褲子上燒出了一個洞。潘師傅說，這都是一部手機(jī)造成的。

潘師傅：“這樣子，我車啟動了嘛，不是要開了，這樣嘭一下。”

從照片看，手機(jī)已經(jīng)燒得發(fā)黑，后蓋、屏幕等部件都分離了。潘師傅說，當(dāng)時把手機(jī)放在褲子后面的口袋里，坐下以后幾秒鐘，發(fā)生了爆炸。

潘師傅：“褲子全部脫掉，從車?yán)镒叱鰜�，手機(jī)拿出來，又嘭一聲，導(dǎo)致手這樣子了�！�

潘師傅那部手機(jī)是去年10月份兒子給他買的。慈溪庵東鎮(zhèn)這家光明手機(jī)連鎖賣場的沈老板介紹，那是一部榮耀X20手機(jī)。

寧波慈溪庵東鎮(zhèn)光明手機(jī)連鎖賣場 沈老板：“昨天跟他說了，先檢測嘛，工廠檢測嘛，我們昨天就已經(jīng)送到慈溪華為售后服務(wù)中心�！�

沈老板說，他跟潘師傅認(rèn)識多年，事發(fā)之后，他聯(lián)系了華為售后服務(wù)中心，把手機(jī)拿去送檢，又給了潘師傅一部榮耀X30手機(jī)，讓他先用著。

寧波慈溪庵東鎮(zhèn)光明手機(jī)連鎖賣場 沈老板：“（我看您這修手機(jī)也修的。）對，因?yàn)樗�這手機(jī)已經(jīng)摔壞過兩次。（是到您這修的嗎？）對，屏幕摔壞過兩次�！�

潘師傅告訴記者，他的手機(jī)今年3月摔過一次，在沈老板這里換了屏幕，大概過了一個月，手機(jī)沒有摔，但突然失靈了，又在沈老板這里換了屏幕。沈老板說，潘師傅遇到的這種情況，他從來沒碰到過，手機(jī)為什么會出現(xiàn)這種情況，他有個猜測。

寧波慈溪庵東鎮(zhèn)光明手機(jī)連鎖賣場 沈老板：“放在屁股口袋里面，我也自己在想，有可能坐下去的時候，這個電池，手機(jī)折彎或者怎么樣，吃力了，電池出現(xiàn)一些問題，那也有可能，這個只是一個可能性，因?yàn)槲也皇菣?quán)威機(jī)構(gòu)�！�

潘師傅的想法是，發(fā)生了這種事，總要有人給他一個說法。慈溪銀泰城這家華為授權(quán)服務(wù)中心的工作人員表示不方便接受采訪。后來，榮耀公司委托公關(guān)公司通過郵件回復(fù)記者，說是屏幕脫開，非原裝屏，中框斷裂，初步判斷非產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以投遞研發(fā)實(shí)驗(yàn)室或第三方權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)出具詳細(xì)分析報告。潘師傅不認(rèn)可，打算向市場監(jiān)管部門反映情況。