孫先生開(kāi)了一個(gè)美容工作室，今年5月份，“伊伊傳媒有限公司”的一名負(fù)責(zé)人找到孫先生尋求合作，承諾給他的美容工作室作宣傳。

眼看合作即將到期，對(duì)方的宣傳并未達(dá)到預(yù)期的效果，于是孫先生要求對(duì)方退還自己交納的宣傳費(fèi)，但對(duì)方卻以各種理由推托。

孫先生：“伊伊傳媒有限公司的負(fù)責(zé)人來(lái)到我的店里面，就和我講3000塊錢(qián)可以最少幫我做到抖音上3000塊的流量，這個(gè)是他們最低能做到的一個(gè)，然后就說(shuō)幫我們推廣。” 

從孫先生提供的“舌尖上的云南項(xiàng)目合作合同書(shū)”上可以看到，合作內(nèi)容為，甲、乙雙方圍繞抖音、快手、微信、今日頭條、小紅書(shū)、西瓜視頻等產(chǎn)品，就該項(xiàng)目提供短視頻，直播間掛載產(chǎn)品，及組織消費(fèi)者、短視頻發(fā)布者、直播達(dá)人開(kāi)展各類營(yíng)銷活動(dòng)。

合作期限從今年5月8日到8月8日，服務(wù)套餐金額為3000元。合同補(bǔ)充條款寫(xiě)明，甲方承諾在服務(wù)期內(nèi)給乙方做到3000塊錢(qián)業(yè)績(jī)，若做不到，服務(wù)期滿后便退款。

孫先生：“就是說(shuō)3個(gè)月她安排100到200個(gè)達(dá)人到我店里面，但實(shí)際上就沒(méi)有安排那么多，總的3個(gè)月可能就安排了7個(gè)人，我記得的有，他們就是來(lái)，說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn)就是來(lái)免費(fèi)蹭著做一個(gè)，是這種不出錢(qián)的，就是他們伊伊傳媒那邊不需要支付任何費(fèi)用給他們，然后他們做完以后，晚上我們不是刷抖音嘛，就找不到我們今天拍攝的視頻�！� 

孫先生說(shuō)，合同簽訂后對(duì)方也曾幾次帶人到他店上拍攝短視頻，但是效果都十分不理想。

孫先生：“總的就100多塊錢(qián)的銷量，總的有3人來(lái)到我店里面，是這種情況，我就感覺(jué)我自己被騙了，3000塊錢(qián)白出了。說(shuō)的不好聽(tīng)點(diǎn)就是伊伊傳媒負(fù)責(zé)人發(fā)給我講他們發(fā)了，我們刷都刷不到，總的就4個(gè)點(diǎn)贊1條評(píng)論（收藏），然后一個(gè)單都沒(méi)有出，就是那種達(dá)人，是這種情況，一樣效果都沒(méi)有。我們自己拍拍都還賣(mài)了幾單的，他們這種拍拍什么都沒(méi)有�！� 

發(fā)現(xiàn)推廣沒(méi)有效果后，孫先生通過(guò)微信多次和對(duì)方溝通要求退款，但那名工作人員總是找各種理由推托。

孫先生：“我覺(jué)得她也不擔(dān)心，倒反我們作為消費(fèi)者......她倒還這么說(shuō)，可以用猖狂形容，沒(méi)有事你去嘛！你要干什么起訴我怎么說(shuō)？我都來(lái)，我都承認(rèn)！就是事情不做把我3000塊收完了�！� 

記者根據(jù)合同上的電話，聯(lián)系上“伊伊傳媒有限公司”的一名工作人員。

記者對(duì)話伊伊傳媒有限公司 蘇先生：

“答應(yīng)再給他延長(zhǎng)服務(wù)嘛！就是給他繼續(xù)推廣、繼續(xù)推流�！�

“現(xiàn)在他的意思是想按照這個(gè)合同來(lái)退款，你們合同上補(bǔ)充協(xié)議上也簽了補(bǔ)充條款嘛！服務(wù)期滿后如果達(dá)不到業(yè)績(jī)，就會(huì)退款，你們會(huì)按照合同來(lái)履行這個(gè)義務(wù)嗎？”

“我知道我們會(huì)和他溝通的�！� 

之后，對(duì)方稱會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，便掛斷了電話。隨后孫先生多次撥打“伊伊傳媒有限公司”負(fù)責(zé)人的電話，但均被對(duì)方借故掛斷。

而在與孫先生的微信聊天中，公司負(fù)責(zé)人的態(tài)度也表現(xiàn)得非常強(qiáng)硬。對(duì)此，孫先生表示，如果對(duì)方一直無(wú)法履行合同承諾，也拒絕退款的話，他會(huì)繼續(xù)向相關(guān)部門(mén)反映，通過(guò)合法途徑維護(hù)自己的權(quán)益。