馬女士說(shuō)，8月14號(hào)下午，她帶著兩歲的兒子在逛杭州西溪印象城。

馬女士：“在一樓的時(shí)候，走到星巴克位置，就是兩個(gè)女士在這里很悠閑地喝咖啡，山姆超市購(gòu)物車放在這里，里面有一只很大的狗，很顯眼，然后我拍了照片，去山姆超市給工作人員看，然后他們說(shuō)不在視線范圍內(nèi)�！� 

馬女士提供了照片，兩位女士在星巴克門口坐著，一位拿著手機(jī)，另一位拿著相機(jī)，面前的購(gòu)物車?yán)镉兄稽S色的狗。馬女士說(shuō)，商場(chǎng)負(fù)一樓是山姆會(huì)員商店，她是老顧客了，一眼就認(rèn)出這是山姆會(huì)員商店的購(gòu)物車。她認(rèn)為這么做很不衛(wèi)生，通知超市店員后，對(duì)方并沒(méi)有過(guò)來(lái)處理，她就上前去提醒那兩位女士。

馬女士：“當(dāng)時(shí)我明顯看到購(gòu)物車?yán)?/span>有一團(tuán)狗毛，也有零碎的好多，我跟那兩位女士說(shuō)不要把狗放在里面，她們問(wèn)我為什么，我說(shuō)別人會(huì)把食物放在里面，她說(shuō)有包裝，我說(shuō)很多食品是沒(méi)有密封包裝的，她直接很生氣地來(lái)一句關(guān)你什么事，我就無(wú)法理解，很不衛(wèi)生啊，雖然很可愛(ài)，雖然狗很可愛(ài)，但人的行為實(shí)在太不可愛(ài)了嘛�！�

馬女士表示，她想通過(guò)這件事告訴大家，把寵物狗放在購(gòu)物車?yán)锸遣煌桩?dāng)?shù)男袨�。記者查詢�?/span>《杭州市限制養(yǎng)犬規(guī)定》，其中第十一條第四項(xiàng)規(guī)定，不得攜犬進(jìn)入市場(chǎng)、商店、飯店、公園、公共綠地、學(xué)校、醫(yī)院、展覽館、影劇院、體育場(chǎng)館、游樂(lè)場(chǎng)、車站、航空港以及其他公共場(chǎng)所。

另外，下午也不是遛狗時(shí)間。

馬女士：“大家都重視起來(lái)，希望山姆超市做好他們的監(jiān)管任務(wù)。”

杭州西溪印象城山姆會(huì)員商店 工作人員：“我先報(bào)備下相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，你這邊先坐一下好吧。”

山姆會(huì)員商店的工作人員介紹，購(gòu)物車有集中收集點(diǎn)，但有些顧客會(huì)把購(gòu)物車?yán)�到商�?chǎng)各個(gè)樓層。這種金屬材質(zhì)的購(gòu)物車高約一米，長(zhǎng)60多厘米，寬約50厘米，上面提醒不要將小孩單獨(dú)留在購(gòu)物車上，并沒(méi)有關(guān)于寵物的提醒標(biāo)識(shí)。記者了解到，山姆會(huì)員商店是沃爾瑪公司旗下的品牌業(yè)態(tài)。

沃爾瑪公司事務(wù)部浙江區(qū)域負(fù)責(zé)人：“我們對(duì)于這種寵物，是禁止進(jìn)入到超市里面去的，同時(shí)的話，我們購(gòu)物車上也是不允許放寵物的，我們所有的同事都會(huì)做一個(gè)提醒，購(gòu)物車也是為顧客提供方便的，購(gòu)物之后，顧客會(huì)把購(gòu)物車推到超市之外的區(qū)域，從我們開(kāi)始營(yíng)業(yè)到我們營(yíng)業(yè)之后，推車管理的同事會(huì)去在每一個(gè)地方回收這些購(gòu)物車�！�

沃爾瑪浙江區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，購(gòu)物車有時(shí)會(huì)散落在商場(chǎng)各個(gè)角落，找專人盯著購(gòu)物車的使用情況不太現(xiàn)實(shí)，收集回來(lái)的購(gòu)物車，每天都會(huì)進(jìn)行清洗消毒。接下來(lái)，他們會(huì)針對(duì)馬女士反映的情況，做進(jìn)一步商討處理。

沃爾瑪公司事務(wù)部浙江區(qū)域負(fù)責(zé)人：“（衛(wèi)生）一直是我們重視的這一塊，所以也是感謝顧客，也感謝你，更好地幫助我們工作怎么樣做得更深入，同時(shí)我們也一起更好把顧客服務(wù)、衛(wèi)生安全這塊也會(huì)做得更好，相關(guān)管理做得更細(xì)致一些。”