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給完差評被“報復(fù)”？事發(fā)杭州

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2022-08-22

韓女士反映，女兒在一家藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)古箏，中間換過校區(qū)學(xué)習(xí)。前幾天接到通知，又被換回原先的校區(qū)了，她覺得機構(gòu)是在“報復(fù)”。

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杭州拱墅區(qū)豐元國際大廈里有一家新鴻書院城西銀泰分院。韓女士說，2019年，女兒在這里報班學(xué)習(xí)古箏。

韓女士：“第一次花了兩萬多，說是兩年到兩年半的課程，熊老師教的時候還剩二十多次課，一位負(fù)責(zé)人讓我續(xù)課，每次我在等孩子，他就跟我磨讓我續(xù)課，熊老師一對一她比較負(fù)責(zé)，每次課后都有筆記，孩子可以對著筆記練習(xí)，當(dāng)時在她這邊學(xué)習(xí)效果蠻好的，大概三年左右已經(jīng)在考八級了，當(dāng)時他說熊老師很穩(wěn)定不會走的�！�

韓女士說，出于對熊老師的認(rèn)可，她續(xù)了60個課時，7100塊錢。

韓女士：“還有34課時的時候，大概今年五六月份，熊老師突然就離職了�！�

韓女士說，女兒暑假要考級，面對換老師，她沒法接受，當(dāng)時提出了退費。雙方進(jìn)行協(xié)商后，韓女士同意把課程轉(zhuǎn)移到小河路上的拱墅分院。

韓女士：“因為我搬家了，每次到這邊來挺遠(yuǎn)的，那邊大概上了六次課的時候，我就給這邊城西銀泰分院一個差評�！�

大眾點評上顯示，差評內(nèi)容大概是古箏課學(xué)習(xí)中換了三次老師、負(fù)責(zé)人的承諾沒有兌現(xiàn)、認(rèn)可的老師離職、不讓退費等。韓女士說，發(fā)完之后，她接到了一通電話。

韓女士：“問我是不是我寫的，要求我刪差評，我說我不會刪的，說會把我這個情況報上去，電話掛掉半小時后，就擅自把我的課轉(zhuǎn)回了城西銀泰分院，就是報復(fù)我嘛，目的是讓我刪差評，我目前的訴求就是把費用退了，我目前還有二十二個課時，兩千六百左右。”

找到這家杭州新鴻書院城西銀泰分院，前臺工作人員表示負(fù)責(zé)人不在，不方便接受采訪。

杭州新鴻書院城西銀泰分院工作人員：“不接受任何的采訪，我們這邊也沒有授權(quán)媒體發(fā)言人，你們有什么問題可以留個聯(lián)系方式，領(lǐng)導(dǎo)會給你回復(fù)。（你們公司是哪家？）我們不接受任何的采訪。”

店內(nèi)營業(yè)執(zhí)照上寫證明，公司名稱是杭州新鴻藝術(shù)培訓(xùn)有限公司第四分公司，2020年成立。記者留下了聯(lián)系方式，截至發(fā)稿前，還沒有收到回復(fù)。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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