山東德州禹城的李先生買了金辰天悅壹品小區(qū)的房子，今年9月份交付，可李先生沒有收新房的喜悅，反而是一肚子的委屈！明明花了一樣的錢，為啥我家的房子，陽臺比別家的高，窗戶比別家的小呢？

禹城市金辰天悅壹品小區(qū)業(yè)主 李先生：外面做了一個裝飾，導(dǎo)致這個臺升高、加寬。

李先生表示，當(dāng)時購房時，看的是樣板間，并沒有發(fā)現(xiàn)窗戶小的問題，直到交房后，他在外側(cè)觀察整個樓體時才發(fā)現(xiàn)了問題。

李先生說，幾乎整個小區(qū)的四樓和二十四樓都是這樣的情況，陽臺窗臺的高度比其他樓層都要高不少，窗臺的寬度也是寬了近一倍。

正常樓層

4樓和24樓

樓層

大部分四樓和二十四樓的業(yè)主發(fā)現(xiàn)問題后，最大的訴求就是希望能夠?qū)⒋芭_的高度降至和其他樓層一樣。他們也向開發(fā)商反映了幾次，但始終沒有得到回復(fù)。

來到售樓處后，特派員發(fā)現(xiàn)，沙盤的樓房模型上，四樓和二十四樓的窗戶大小的確與其他樓層不同。但業(yè)主們表示當(dāng)時銷售并未提到，自己也沒有注意這細微的差別。

在售樓處，工作人員說開發(fā)商這邊的負責(zé)人已經(jīng)在開會討論了，并且給了一個負責(zé)人的聯(lián)系方式，但電話無人接聽。

于是，特派員求助了禹城市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，終于見到了開發(fā)商的兩位工作人員。

德州金辰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部經(jīng)理 李涵：當(dāng)時買的第一批的時候，因為都是期房，肯定是按照沙盤的模型跟客戶去說。（您的意思就是咱事先已經(jīng)告知清楚了。）對，肯定的。

工作人員表示，因為業(yè)主買房時都是期房，銷售是按照沙盤情況進行介紹的，并且房子也是按照圖紙規(guī)劃建設(shè)的，也通過了各項驗收，不管是建設(shè)還是交房都沒有任何問題，而且他們很肯定，當(dāng)時已經(jīng)跟客戶解釋清楚了。

禹城市金辰天悅壹品小區(qū)業(yè)主：都是看你樣板間，都是從樣板間體現(xiàn)出來的。你和樣板間是完全不一樣的。

當(dāng)時是如何銷售的，現(xiàn)在誰也說不清，那么這件事還有沒有解決的可能呢？

德州金辰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部經(jīng)理 李涵：只能說是跟公司協(xié)調(diào)看看怎么處理。

隨后，現(xiàn)場的業(yè)主代表提出，如果四樓和二十四樓的腰線層僅僅是用作裝飾，那么有沒有可能更改規(guī)劃圖紙，重新審批，再來降低窗臺高度呢？

德州金辰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工程部經(jīng)理 姜曉：（那現(xiàn)在跟您明確一下，四樓和二十四樓腰線層的確不是作為樓體的支撐力的主體的結(jié)構(gòu)，只是一個裝飾性的是吧？）對。（所以說它其實存在變動的可能，沒有那么重要。我可以這樣理解嗎？）可以這樣理解。（那咱們之后能否考慮一下變更規(guī)劃設(shè)計，重新提交審批，爭取幫這些四樓和二十四樓的業(yè)主們把這兩層稍作調(diào)整，達到和其他樓層一樣的高度呢？）這個我現(xiàn)在沒法給你回復(fù)，我們也得核實一下，需要看一下圖紙。

兩位工作人員表示，現(xiàn)場提到的方案他們會反饋給公司來考慮可行性。接下來也會跟業(yè)主代表們隨時溝通進展。

對于此事，我們也咨詢了齊魯頻道法律服務(wù)團的律師。