山東德州禹城的李先生買了金辰天悅壹品小區(qū)的房子，今年9月份交付，可李先生沒有收新房的喜悅，反而是一肚子的委屈！明明花了一樣的錢，為啥我家的房子，陽臺(tái)比別家的高，窗戶比別家的小呢？

禹城市金辰天悅壹品小區(qū)業(yè)主 李先生：外面做了一個(gè)裝飾，導(dǎo)致這個(gè)臺(tái)升高、加寬。

李先生表示，當(dāng)時(shí)購房時(shí)，看的是樣板間，并沒有發(fā)現(xiàn)窗戶小的問題，直到交房后，他在外側(cè)觀察整個(gè)樓體時(shí)才發(fā)現(xiàn)了問題。

李先生說，幾乎整個(gè)小區(qū)的四樓和二十四樓都是這樣的情況，陽臺(tái)窗臺(tái)的高度比其他樓層都要高不少，窗臺(tái)的寬度也是寬了近一倍。

正常樓層

4樓和24樓

樓層

大部分四樓和二十四樓的業(yè)主發(fā)現(xiàn)問題后，最大的訴求就是希望能夠?qū)⒋芭_(tái)的高度降至和其他樓層一樣。他們也向開發(fā)商反映了幾次，但始終沒有得到回復(fù)。

來到售樓處后，特派員發(fā)現(xiàn)，沙盤的樓房模型上，四樓和二十四樓的窗戶大小的確與其他樓層不同。但業(yè)主們表示當(dāng)時(shí)銷售并未提到，自己也沒有注意這細(xì)微的差別。

在售樓處，工作人員說開發(fā)商這邊的負(fù)責(zé)人已經(jīng)在開會(huì)討論了，并且給了一個(gè)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，但電話無人接聽。

于是，特派員求助了禹城市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，終于見到了開發(fā)商的兩位工作人員。

德州金辰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部經(jīng)理 李涵：當(dāng)時(shí)買的第一批的時(shí)候，因?yàn)槎际瞧诜浚�肯定是按照沙盤的模型跟客戶去說。（您的意思就是咱事先已經(jīng)告知清楚了。）對(duì)，肯定的。

工作人員表示，因?yàn)闃I(yè)主買房時(shí)都是期房，銷售是按照沙盤情況進(jìn)行介紹的，并且房子也是按照?qǐng)D紙規(guī)劃建設(shè)的，也通過了各項(xiàng)驗(yàn)收，不管是建設(shè)還是交房都沒有任何問題，而且他們很肯定，當(dāng)時(shí)已經(jīng)跟客戶解釋清楚了。

禹城市金辰天悅壹品小區(qū)業(yè)主：都是看你樣板間，都是從樣板間體現(xiàn)出來的。你和樣板間是完全不一樣的。

當(dāng)時(shí)是如何銷售的，現(xiàn)在誰也說不清，那么這件事還有沒有解決的可能呢？

德州金辰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部經(jīng)理 李涵：只能說是跟公司協(xié)調(diào)看看怎么處理。

隨后，現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)主代表提出，如果四樓和二十四樓的腰線層僅僅是用作裝飾，那么有沒有可能更改規(guī)劃圖紙，重新審批，再來降低窗臺(tái)高度呢？

德州金辰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工程部經(jīng)理 姜曉：（那現(xiàn)在跟您明確一下，四樓和二十四樓腰線層的確不是作為樓體的支撐力的主體的結(jié)構(gòu)，只是一個(gè)裝飾性的是吧？）對(duì)。（所以說它其實(shí)存在變動(dòng)的可能，沒有那么重要。我可以這樣理解嗎？）可以這樣理解。（那咱們之后能否考慮一下變更規(guī)劃設(shè)計(jì)，重新提交審批，爭取幫這些四樓和二十四樓的業(yè)主們把這兩層稍作調(diào)整，達(dá)到和其他樓層一樣的高度呢？）這個(gè)我現(xiàn)在沒法給你回復(fù)，我們也得核實(shí)一下，需要看一下圖紙。

兩位工作人員表示，現(xiàn)場(chǎng)提到的方案他們會(huì)反饋給公司來考慮可行性。接下來也會(huì)跟業(yè)主代表們隨時(shí)溝通進(jìn)展。

對(duì)于此事，我們也咨詢了齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán)的律師。