小羅姑娘在杭州卓悅游泳健身會所練拳擊。她反映,拳擊教練突然離職后,會所就一直沒有找到新教練。自己想退課,對方也一直拖著。
小羅:“他們就是說盡快找拳擊教練,但現(xiàn)在也沒有拳擊教練,我說想退錢也不給我退,微信聊天的語氣就特別不好,就打個問號,你在說什么,我說我想退錢,他說你沒有看到合同上是不能退的嗎?然后就是態(tài)度很惡劣!
記者:“那他們只有一個拳擊教練嗎?”
小羅:“對,就是我那個前拳擊教練!

卓悅游泳健身會所在杭州西溪璞園里面。小羅說,之前在這里已經(jīng)上了36節(jié)拳擊課,每節(jié)課三百元左右。拳擊教練是8月份離職的,對方在離職之前,還讓自己又買了5200元的課程。小羅:“其中有3200元是7月份給的,2000元是8月份給的!小羅:“那個時候他跟我說不走,而且我說我是一個打工人沒什么錢,錢要用到地方,他說不會走,至少要過完年后。然后就很突然,8月底跟我說他要離職,后面什么也沒交接好,并且他去了新的店,明明是一個很遠的地方,他還說你要不要來我們這邊,很近的,就是別人不發(fā)火,把別人當傻子。”杭州卓悅游泳健身會所 工作人員:“我們最近新來的有兩個拳擊教練,都是負責拳擊課的。”杭州卓悅游泳健身會所 工作人員:“對,你要是想找我們負責人的話,我們負責人也在的,就是要等到明天!記者:“那小羅,他們有兩個新的拳擊教練了,你愿不愿意接著上呢?”小羅:“我想讓他退,因為店長態(tài)度實在是不好,當時答應我說找到教練之后就聯(lián)系我,后來就一直沒有聯(lián)系,問他怎么處理,到現(xiàn)在消息也沒有回!此前的微信對話中,小羅提出想退費,店長回了一句:“你在說什么?”小羅當時問:“不退嗎?”店長說:“這個課沒法退的呀。”記者注意到,私教合約書上注明:有效期內(nèi)未使用完畢之課程,將視為會員自動放棄,會員不得要求退還金額或轉讓他人。到了8月31號,小羅問店長,新的拳擊教練有介紹嗎,店長當時回答“明后天我把那個簡介發(fā)你”。小羅介紹,之后對方就再也沒有音訊了。當場撥通店長微信語音電話,對方一直不接。工作人員說店長喝喜酒去了。杭州卓悅游泳健身會所 工作人員:“他上班都有一周左右了吧。”小羅認為,兩個月前店長說要發(fā)簡介過來,就是一個緩兵之計,因為當時根本還沒有招到拳擊教練。杭州卓悅游泳健身會所 工作人員:“我給她有兩個建議,第一個建議就是我去找教練,可以給你先免費上一節(jié)課,試上一下,這節(jié)課可以算在我們內(nèi)部,不扣你課的,你先體驗一下,確實我們教練他教得也還行,也收到會員的反饋說他還可以的。”小羅:“兩千元的合同,是趁著店慶搞活動的時候和上一任教練簽的,然后他當時有一些贈課沒有寫在這個里面!經(jīng)過協(xié)商,小羅同意先上一節(jié)新教練的體驗課,工作人員也答應,如果小羅感覺滿意,接著在這里上拳擊課的話,前任教練口頭答應的贈課,也會一節(jié)不少地贈送給她。
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