10月中旬，周女士買了一輛奧迪A5。她說開了沒幾天，引擎蓋突然冒白煙，4S店啟動(dòng)車子檢查，液體飛濺了出來。（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）周女士：“師傅把那個(gè)前引擎蓋打開，讓別人啟動(dòng)的時(shí)候，整個(gè)機(jī)油，在前面就像噴射狀一樣，噴泉一樣噴出來了。我直觀看到，就是在那個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)旁邊，有一個(gè)大概是一個(gè)小的缺口。啪的一下往上，但是它下面是漏得很厲害的。往上噴，往下漏。一直嘩啦啦啦，大概整個(gè)機(jī)油箱裝滿，大概到漏完，只花了4秒鐘。”周女士提供了10月22號(hào)晚上檢修時(shí)的視頻，能看到有液體從發(fā)動(dòng)機(jī)附近飛濺出來，車輛底部不斷有液體漏出，在地面上形成了積液。周女士介紹，她這輛奧迪A5，是10月17號(hào)，在杭州臨丁路上的杭州運(yùn)通和晟4S店提的，落地38萬。目前開了不到50公里，22號(hào)去朋友家時(shí)出了問題。周女士：“在一個(gè)拐彎處，它突然儀表盤顯示說發(fā)動(dòng)機(jī)的壓力，過低還是過高忘了，讓我趕緊靠邊停車。我就停了之后發(fā)現(xiàn)整個(gè)車已經(jīng)在冒煙了，前面引擎蓋，就非常濃郁的白煙就撲上來，我已經(jīng)看不清前面的路了。這時(shí)候旁邊的保安，就過來拿滅火器，幫我做了處理�！�周女士說，當(dāng)時(shí)沒有看到明火�，F(xiàn)場打開這輛奧迪A5的引擎蓋，整個(gè)機(jī)艙內(nèi)都是黃色的滅火干粉。剛提了幾天的新車，為什么會(huì)冒煙，檢修時(shí)發(fā)現(xiàn)的漏液，又是什么原因？杭州運(yùn)通和晟汽車銷售服務(wù)有限公司技術(shù)經(jīng)理 祝先生：“供油管這里，這個(gè)橡膠這里破掉了。我推斷就是有可能，在生產(chǎn)工藝的時(shí)候，它有可能產(chǎn)生了一個(gè)氣泡，然后這個(gè)氣泡現(xiàn)在，隨著用車的時(shí)候有壓力，它把這個(gè)撐開了。冒煙是因?yàn)檫@個(gè)機(jī)油，濺到渦輪增壓這里，這里排氣管嘛，它是非常高的溫度，然后這個(gè)油濺到這里，就跟我們炒菜一樣，它那個(gè)油熱了以后，它就會(huì)冒煙�！�運(yùn)通和晟方面表示，周女士的情況屬于個(gè)案，他們會(huì)把損壞的管子換掉。目前，周女士希望退車。杭州運(yùn)通和晟汽車銷售服務(wù)有限公司售后部服務(wù)經(jīng)理 孫女士：“是這根軟管的產(chǎn)品質(zhì)量問題。”杭州運(yùn)通和晟汽車銷售服務(wù)有限公司售后部服務(wù)經(jīng)理 孫女士：“是的。按照我們目前的了解，按照三包，不符合的，當(dāng)然有這個(gè)訴求，我們是會(huì)跟廠家去反饋的。周一我們會(huì)反饋上去，周一無論說廠里有沒有結(jié)果反饋給我們，我這邊都會(huì)跟你聯(lián)系�！�
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