網(wǎng)約車司機葉先生

向《標點幫忙》求助

稱自己租車還車過程中

發(fā)生了讓自己非常郁悶的事兒

現(xiàn)在出租車開不成

一萬塊錢的定金也被押在租車公司

究竟發(fā)生了什么？

車輛承租人葉先生郁悶的表示

這處凹痕并非自己所為

可現(xiàn)在租車公司卻要自己承擔(dān)全部責(zé)任

還要扣留自己繳納的一萬元租車押金

葉先生說，當初開車過去檢查

工人也將車輛上架抬起

并觀察了底盤

但卻并未告知底盤存在外傷

交車3天后卻突然被告知底盤有傷

自己不能認可

對此，璽智公司工作人員表示

有圖片能夠證明

車輛在交給葉先生前

底盤是不存在凹陷的

排除了璽智公司交車前可能產(chǎn)生損傷的可能

那么和璽智公司合作的驗車點是否存在問題呢？

為何驗車時并未告知損傷

卻在葉先生交車三天后

才將底盤受損照片發(fā)來呢？

驗車點工作人員介紹

按照他們和租車公司的維修協(xié)議

電池發(fā)生故障、老化等原因無法行駛的

他們都可以免費更換電池

但底盤破損屬人為因素損壞

并不在免費更換的范圍內(nèi)

隨后，該工作人員還找到了

9月24號當天維修工人拍攝的車輛底盤照片

結(jié)合璽智公司交車照片

和驗車點收車時的照片

可以證明此處凹痕

是車輛在葉先生手上時出現(xiàn)的

至于當時維修工人是否告知了葉先生

因為已經(jīng)事發(fā)兩個多月

無法進行核實

隨著更多證據(jù)的顯現(xiàn)

這起糾紛的是非曲直已經(jīng)塵埃落定

對于這樣的結(jié)果

葉先生也表示了認可

但縱觀整起事件

無論是剛剛接手車輛

還是車輛出現(xiàn)故障后進入驗車點檢查

葉先生都未拍攝車輛照片

所有證據(jù)證明都由汽車租賃公司提供

顯然葉先生的證據(jù)意識和維權(quán)意識不足

也讓自己在投訴過程中一直處于被動

在此《標點幫忙》提醒廣大網(wǎng)約車駕駛員

交、接車程序非常重要

要盡可能細致的拍攝車輛細節(jié)

包括發(fā)動機和汽車底盤

以備不時之需