戴先生在杭州未來(lái)科技城的云匯城買(mǎi)了一套房子,今年9月底交付。他反映,入住后家里出現(xiàn)了老鼠,動(dòng)了不少腦筋后,終于發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在。戴先生:用老鼠的思維去找,看看這個(gè)家,哪里還能有孔洞,能夠鉆入的。結(jié)果就發(fā)現(xiàn)了,杭州萬(wàn)科給我的房子送了一個(gè)米奇妙妙屋。一個(gè)15到20厘米直徑的,穿透性到外墻的一個(gè)巨大孔洞,留在那里。戴先生的房子位于1樓,他介紹,10月初搬進(jìn)來(lái)幾天,就發(fā)現(xiàn)了廚房里的大米和面粉被老鼠咬了。為了查明源頭,他買(mǎi)了一些設(shè)備。戴先生:專(zhuān)門(mén)搞了攝像頭一個(gè),然后兩個(gè),然后還有好幾個(gè)捕鼠籠,專(zhuān)門(mén)是為了,就是看老鼠入鏡,看它就是怎么來(lái)的。11月初,戴先生在廚房櫥柜和墻體的空隙處發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。戴先生:燃?xì)夤艿赖?/span>櫥柜跟墻體之間,有一個(gè)巨大的空洞,我就整個(gè)人鉆進(jìn)去,拿攝像頭跟手電筒,錄像錄進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)里面有一個(gè)20厘米的直通外部的大孔洞在。修理團(tuán)隊(duì)響應(yīng)還是快的,第二天一早就過(guò)來(lái)給我處理掉了。水泥從外部開(kāi)孔,找到洞,然后外部封堵。這邊就是我的廚房,我發(fā)現(xiàn)的那個(gè)孔洞的位置,就在于現(xiàn)在設(shè)備平臺(tái)里面,跟門(mén)廳的交界處,干掛石材的中間。現(xiàn)場(chǎng),記者查看了廚房柜子內(nèi)部的情況。在廚房的柜子上有一個(gè)開(kāi)口,是用來(lái)煤氣管道進(jìn)出的。在柜體上的開(kāi)口和墻體之間還有間隙,在這個(gè)開(kāi)口的左上方,有一個(gè)洞,目前已經(jīng)被堵住。在室外查看,用于維修的開(kāi)口還在,透過(guò)開(kāi)口可以看到水泥封堵洞口的痕跡。戴先生:我想請(qǐng)問(wèn)一下杭州萬(wàn)科,外墻連通外界,15到20厘米直徑的,一個(gè)穿透性的孔洞,是否達(dá)到萬(wàn)科的精裝修交付的標(biāo)準(zhǔn)。我眼睛現(xiàn)在看不見(jiàn)的地方,還有沒(méi)有留下這樣的一個(gè)孔洞在。賠償我的一個(gè)經(jīng)濟(jì)損失。戴先生和記者來(lái)到了物業(yè),現(xiàn)場(chǎng)工作人員表示不方便接受采訪(fǎng)。當(dāng)天晚些時(shí)候,開(kāi)發(fā)商發(fā)來(lái)回復(fù),表示洞口是預(yù)留燃?xì)夤艿廊霊?hù)施工的,燃?xì)夤具M(jìn)場(chǎng)鋪設(shè)管道時(shí)對(duì)入戶(hù)管道進(jìn)行調(diào)整,重新開(kāi)孔入戶(hù),精裝施工前對(duì)外墻入戶(hù)管道均進(jìn)行一輪排查,對(duì)未封堵的洞口進(jìn)行封堵。該位置處于一樓,排查時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn),因此遺漏未封堵,對(duì)于工作上的失誤深表歉意,目前已完成洞口封堵,后續(xù)會(huì)對(duì)外墻石材洞口進(jìn)行恢復(fù)。業(yè)主廚房?jī)?nèi)食材損失會(huì)和業(yè)主核實(shí)后協(xié)商處理。涉及到預(yù)留洞口為水、電、燃?xì)馊?lèi),其中水、電為預(yù)埋管,沒(méi)有后開(kāi)孔,不會(huì)存在問(wèn)題。關(guān)于業(yè)主提及的三點(diǎn)要求,也在積極推進(jìn)溝通。截至發(fā)稿,雙方還沒(méi)有達(dá)成一致。

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