近日

廣東省深圳市消費(fèi)者委員會

收到一張340914.96元

執(zhí)行款到賬截圖

標(biāo)志著

深圳市消委會再一次支持消費(fèi)者

起訴不良商家有了圓滿結(jié)果

這也是深圳市消委會

第34起助力消費(fèi)者成功維權(quán)的案例

2021年12月6日，深圳市福田區(qū)消委會受理了一起消費(fèi)者投訴深圳市崇根教育科技有限公司（以下簡稱崇根公司）的消費(fèi)糾紛。

經(jīng)查，該消費(fèi)者與崇根公司簽訂合同學(xué)習(xí)相關(guān)課程。但崇根公司頻繁更換任課教師、經(jīng)常約不到課，導(dǎo)致合同約定無法實(shí)現(xiàn)。該消費(fèi)者主張解除合同，糾紛金額高達(dá)34萬余元。

了解情況后，福田區(qū)消委會迅速約談經(jīng)營者并多次調(diào)解，然后崇根公司態(tài)度惡劣，堅(jiān)持不退還該消費(fèi)者未使用完的預(yù)付款，并拒絕配合調(diào)解工作。

法院的判決生效后，崇根公司無正當(dāng)理由拒不履行生效法律文書確定義務(wù)，深圳市消委會繼續(xù)積極幫助該消費(fèi)者向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行，經(jīng)過長達(dá)半年的執(zhí)行程序，最終將款項(xiàng)扣劃至該消費(fèi)者賬戶。2022年11月8日，該消費(fèi)者收到該公司的退款340914.96元后，立即向深圳市消委會和福田區(qū)消委會工作人員表示了感謝。