韓女士：我也希望我的好朋友能買到比較牢靠的房子，所以我極力推薦他們買越秀星悅城，（原本）結(jié)給中介的傭金是七萬，我也答應(yīng)朋友，我傭金結(jié)到了會返一點給你們，讓你們也減輕一點負(fù)擔(dān)。

客戶 朱大姐：講的價格兩百零一萬八，我說不要了太貴了，我買不起，我說兩百萬就買，多的一萬八，她（韓女士）說我少賺一點，這一萬八我返給你。

韓女士：我跟開發(fā)商不直接產(chǎn)生關(guān)系，它（開發(fā)商）是跟58平臺簽合約，我們是經(jīng)過渠道（公司）報備到58平臺，然后走帶看流程。

韓女士：因為簽合約，夫妻雙方的電話號碼、信息全部都會上報的，正常流程應(yīng)該是把他們的電話號碼全部審核過，我這個單子是不是有資格結(jié)傭金的，當(dāng)時會很快告知，但是他們并沒有履行，拖到（2022年）11月9號才通知渠道，渠道公司才通知我。

渠道公司工作人員：這個傭金沒有了，這單算甲方自己的客戶。

記者：理由是什么？

渠道公司工作人員：理由是2017年4月1號，查出來這個號碼那一天在甲方的名源系統(tǒng)里有記錄，我們?nèi)�問甲方，如果有看房記錄，把�?dāng)時接待的視頻或者照片，或者接待的一些證明或者哪個銷售接待的提供給我們，甲方提供不了。

記者：越秀星悅城一期，您去看過房嗎？

朱大姐的丈夫  楊大哥：在我的印象當(dāng)中沒有。

記者：您有沒有主動聯(lián)系過？

朱大姐的丈夫  楊大哥：那就更沒有了。

記者：越秀星悅城一期的銷售有沒有聯(lián)系過您？

朱大姐的丈夫  楊大哥：沒有聯(lián)系。

客戶 朱大姐：進(jìn)門的時候我們要登記號碼，我老公號碼也登上去的，但是沒有人說以前你來過這里。

記者：當(dāng)年家里還有房貸是吧？

客戶 朱大姐：家里（每月）一萬多塊錢的房貸，家里就老公一個人掙錢，我還有兩個孩子。

記者：那種狀態(tài)下您感覺？

客戶 朱大姐：百分之百不會去買房。

記者：房貸什么時候還清的？

客戶 朱大姐：2021年的年底。

韓女士：第一，他們拖了時間那么長，沒有做好自己的本職工作，為什么（付定金后）一個月之后才告知我。第二，就算是五年多之前有過這個事情，那也是五年前，而且是兩個項目。

韓女士：如果按照他們（開發(fā)商）的制度，所有的中介業(yè)務(wù)員不用給他們帶客了，因為電話來往或者干嘛的，一個電話很容易拿到，他們這個名源系統(tǒng)只是他們的一面之詞。

客戶 朱大姐：我們至少來過五六趟，沒有一個人說你以前來過這里。