杭州的吳女士反映,她去交停車費(fèi),被物業(yè)拒收了。因?yàn)樗锨妨税肽晡飿I(yè)費(fèi),但自己這么做是有原因的。吳女士住在杭州華鶴街上的長(zhǎng)睦華天苑小區(qū)。她說家里的車子經(jīng)常停在小區(qū)地面公共停車位,每個(gè)月收費(fèi)100元,半年一交。1月8號(hào),她去物業(yè)續(xù)交停車費(fèi)。吳女士:因?yàn)槲覍?duì)物業(yè)不滿意,沒有交物業(yè)費(fèi),物業(yè)拒收我的停車費(fèi)。我覺得太不人性化了,太刁難業(yè)主了,物業(yè)費(fèi)這塊跟停車費(fèi)是兩條線,沒關(guān)系的。吳女士主要是對(duì)小區(qū)衛(wèi)生不滿意,她帶記者看了看這塊草坪。吳女士:你看,都是的,都是臭狗屎,我就下樓一會(huì),隨處一找,家邊上的草地上,隨處都有這么十來處,對(duì)小區(qū)真的已經(jīng)有點(diǎn)厭惡,心情很糟糕了,對(duì)人嗅覺造成污染,還有衛(wèi)生狀況,畢竟細(xì)菌嘛。吳女士還說,單元樓門口經(jīng)常堆著袋裝的生活垃圾,其實(shí)走去小區(qū)垃圾投放點(diǎn),也就兩分鐘左右。吳女士:跟小區(qū)居民可能有關(guān)系,但是我覺得還是小區(qū)物業(yè)的服務(wù)保潔工作沒到位,如果產(chǎn)生垃圾,應(yīng)該及時(shí)清理。除了衛(wèi)生問題,吳女士指出,他們單元樓有兩部電梯,都會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)故障。她現(xiàn)場(chǎng)按下電梯去最高層17樓。吳女士:今天還好,但是這個(gè)門有時(shí)候合不上,要手動(dòng)這樣合門,這個(gè)電梯隨時(shí)會(huì)停,有時(shí)候停的樓層不是我們想要達(dá)到的樓層。因?yàn)槲覍?duì)小區(qū)的電梯、衛(wèi)生問題不滿意,所以我有半年沒交物業(yè)費(fèi)了。電梯的下次檢驗(yàn)日期是今年7月。吳女士說,物業(yè)費(fèi)每個(gè)月80元,她希望先交停車費(fèi),等物業(yè)整改衛(wèi)生和電梯后再補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)。杭州長(zhǎng)睦華天苑小區(qū)物業(yè) 顧經(jīng)理:我們這個(gè)小區(qū)是經(jīng)濟(jì)適用房,住的人是一方面,就是養(yǎng)的狗太多,派保潔掃之后又拉了,有的時(shí)候前面掃后面拉,你說怎么弄?整個(gè)小區(qū)數(shù)四幢那邊丟垃圾最多,這是個(gè)人行為,我們只能宣傳,我們希望每位業(yè)主能自覺送到垃圾指定地點(diǎn),愛護(hù)衛(wèi)生靠大家。我們這個(gè)小區(qū),今年是7年,有人還在裝修,有的電梯縫里,裝修材料會(huì)到里面去,還有垃圾會(huì)到里面去,導(dǎo)致電梯門有時(shí)候關(guān)有時(shí)候不關(guān);第二個(gè),電梯里的彈簧有時(shí)候會(huì)斷。物業(yè)的顧經(jīng)理說,電梯故障之前發(fā)生過,但報(bào)修整改后就恢復(fù)正常了。物業(yè)一直盡力做好服務(wù),但衛(wèi)生問題還需要居民的配合。他拿出小區(qū)停車管理規(guī)定說明,上面有小區(qū)業(yè)委會(huì)的蓋章,里面約定辦理月租停車手續(xù)時(shí),要同時(shí)繳清物業(yè)費(fèi)等。杭州長(zhǎng)睦華天苑小區(qū)物業(yè) 顧經(jīng)理:我們這個(gè)是業(yè)主大會(huì)通過的,不欠物業(yè)費(fèi)才可以辦理(停車費(fèi)手續(xù)),在這里更好地服務(wù)業(yè)主,欠了三個(gè)月、半年,我們才來提醒業(yè)主。吳女士打算先和家人商量下,要不要先把物業(yè)費(fèi)補(bǔ)齊。
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