杭州的吳女士反映，她去交停車費，被物業(yè)拒收了。因為她拖欠了半年物業(yè)費，但自己這么做是有原因的。吳女士住在杭州華鶴街上的長睦華天苑小區(qū)。她說家里的車子經(jīng)常停在小區(qū)地面公共停車位，每個月收費100元，半年一交。1月8號，她去物業(yè)續(xù)交停車費。吳女士：因為我對物業(yè)不滿意，沒有交物業(yè)費，物業(yè)拒收我的停車費。我覺得太不人性化了，太刁難業(yè)主了，物業(yè)費這塊跟停車費是兩條線，沒關(guān)系的。吳女士主要是對小區(qū)衛(wèi)生不滿意，她帶記者看了看這塊草坪。吳女士：你看，都是的，都是臭狗屎，我就下樓一會，隨處一找，家邊上的草地上，隨處都有這么十來處，對小區(qū)真的已經(jīng)有點厭惡，心情很糟糕了，對人嗅覺造成污染，還有衛(wèi)生狀況，畢竟細菌嘛。吳女士還說，單元樓門口經(jīng)常堆著袋裝的生活垃圾，其實走去小區(qū)垃圾投放點，也就兩分鐘左右。吳女士：跟小區(qū)居民可能有關(guān)系，但是我覺得還是小區(qū)物業(yè)的服務(wù)保潔工作沒到位，如果產(chǎn)生垃圾，應(yīng)該及時清理。除了衛(wèi)生問題，吳女士指出，他們單元樓有兩部電梯，都會時不時出現(xiàn)故障。她現(xiàn)場按下電梯去最高層17樓。吳女士：今天還好，但是這個門有時候合不上，要手動這樣合門，這個電梯隨時會停，有時候停的樓層不是我們想要達到的樓層。因為我對小區(qū)的電梯、衛(wèi)生問題不滿意，所以我有半年沒交物業(yè)費了。電梯的下次檢驗日期是今年7月。吳女士說，物業(yè)費每個月80元，她希望先交停車費，等物業(yè)整改衛(wèi)生和電梯后再補交物業(yè)費。杭州長睦華天苑小區(qū)物業(yè) 顧經(jīng)理：我們這個小區(qū)是經(jīng)濟適用房，住的人是一方面，就是養(yǎng)的狗太多，派保潔掃之后又拉了，有的時候前面掃后面拉，你說怎么弄？整個小區(qū)數(shù)四幢那邊丟垃圾最多，這是個人行為，我們只能宣傳，我們希望每位業(yè)主能自覺送到垃圾指定地點，愛護衛(wèi)生靠大家。我們這個小區(qū)，今年是7年，有人還在裝修，有的電梯縫里，裝修材料會到里面去，還有垃圾會到里面去，導(dǎo)致電梯門有時候關(guān)有時候不關(guān)；第二個，電梯里的彈簧有時候會斷。物業(yè)的顧經(jīng)理說，電梯故障之前發(fā)生過，但報修整改后就恢復(fù)正常了。物業(yè)一直盡力做好服務(wù)，但衛(wèi)生問題還需要居民的配合。他拿出小區(qū)停車管理規(guī)定說明，上面有小區(qū)業(yè)委會的蓋章，里面約定辦理月租停車手續(xù)時，要同時繳清物業(yè)費等。杭州長睦華天苑小區(qū)物業(yè) 顧經(jīng)理：我們這個是業(yè)主大會通過的，不欠物業(yè)費才可以辦理（停車費手續(xù)），在這里更好地服務(wù)業(yè)主，欠了三個月、半年，我們才來提醒業(yè)主。吳女士打算先和家人商量下，要不要先把物業(yè)費補齊。
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