網(wǎng)約車(chē)司機(jī)吳師傅反映，2021年底，他交了一萬(wàn)元押金從福建前行無(wú)憂科技有限公司租了一輛新能源車(chē)，并入職網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)開(kāi)始跑網(wǎng)約車(chē)。近日吳師傅想退車(chē)，可租車(chē)公司在進(jìn)行車(chē)檢后說(shuō)，底盤(pán)少了一顆螺絲，要扣五千元押金作為維修費(fèi)用，這讓吳師傅不能接受。

吳師傅說(shuō)，檢查時(shí)他也在場(chǎng)，確實(shí)看見(jiàn)了底盤(pán)有缺少螺絲。記者在吳師傅和車(chē)輛出租方簽訂的車(chē)輛租賃合同上看到，車(chē)輛保證金標(biāo)準(zhǔn)為一萬(wàn)元一臺(tái)，退車(chē)時(shí)如果雙方對(duì)車(chē)輛維修事宜存在爭(zhēng)議，車(chē)輛出租方有權(quán)直接從保證金里扣除相應(yīng)款項(xiàng)。

吳師傅表示自己并不是不認(rèn)可將車(chē)輛維修，而是這價(jià)格依據(jù)他不認(rèn)可。

網(wǎng)約車(chē)司機(jī) 吳師傅

像車(chē)的表面有刮蹭，輪轂有擦傷不維修費(fèi)800多元，這都是正常的，但一個(gè)螺絲5000元，誰(shuí)都接受不了。

采訪當(dāng)天，記者也來(lái)到了福建前行無(wú)憂科技有限公司進(jìn)行了解，對(duì)于吳師傅的說(shuō)法和質(zhì)疑，公司工作人員表示，他們檢查發(fā)現(xiàn)動(dòng)力電池的銜接護(hù)板螺栓損壞，而護(hù)板連接電池，不可拆分，因此要修復(fù)護(hù)板更換螺絲就要拆解電池包，這些維修費(fèi)用預(yù)計(jì)五千元，而不是一顆螺絲要價(jià)五千元。

對(duì)于這個(gè)價(jià)格，記者也咨詢了汽修專(zhuān)家，其表示，維修價(jià)格高低，還需看護(hù)板螺栓損壞的程度，并且在內(nèi)部電池未損壞的情況下，這個(gè)價(jià)格很難說(shuō)是屬于合理的范圍。汽修專(zhuān)家建議，讓公司方出具詳細(xì)的維修方案及價(jià)目表。

記者就汽修專(zhuān)家的建議，向公司方面提出希望可以查看車(chē)輛檢測(cè)報(bào)告，確定螺栓損壞的具體程度，以及維修價(jià)格確實(shí)需要5000元的相關(guān)證明，但當(dāng)天公司方暫未提供。隨即，記者也幫助吳師傅和網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)方進(jìn)行了溝通，平臺(tái)方表示，他們會(huì)派人介入?yún)f(xié)調(diào)此事。

經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，吳師傅最終和前行無(wú)憂公司達(dá)成了一致，由公司幫吳師傅承擔(dān)兩千五百元的修車(chē)費(fèi)用。

目前各大網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)都在爭(zhēng)取更多的司機(jī)加入，壯大市場(chǎng)，那么必須要讓司機(jī)感受到公平公正，其中要做到并做好的一點(diǎn)就是任何向司機(jī)的收費(fèi)都要有依據(jù)，只有把零部件價(jià)格、維修內(nèi)容等，具體列出來(lái)明碼標(biāo)價(jià)，公開(kāi)透明，才能減少不必要的誤會(huì)和爭(zhēng)端。