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連夜打車560公里 司機(jī)想談?wù)劇霸摳兜腻X”
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-01-10

董師傅在浙江嘉興海寧開出租，上個(gè)月跑了個(gè)長(zhǎng)途，送一位乘客去江西，結(jié)果一共有兩千塊錢左右的費(fèi)用，一直拿不到。



董師傅說(shuō)，這個(gè)訂單是通過(guò)滴滴出行平臺(tái)接的，由于無(wú)法收款，這筆訂單一直沒有結(jié)束。

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他現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)擊“到達(dá)目的地”，出來(lái)確認(rèn)賬單的界面，需要他輸入車費(fèi)，先是輸入2100塊錢，平臺(tái)提示說(shuō)因?yàn)榻痤~較大，讓他和乘客確認(rèn)車費(fèi)后，聯(lián)系客服處理；再輸入1500塊錢，平臺(tái)又提示“賬單處理異常”。

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他給記者看了當(dāng)天的發(fā)票，單程560多公里，金額是兩千一百多塊錢。

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記者：當(dāng)時(shí)計(jì)價(jià)器是多少？
董師傅：一千八百多。
記者：那為什么你的這個(gè)票上有兩千一百多？
董師傅：兩千一百多，是我在那里等客服解決這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)榭腿水?dāng)時(shí)不付車費(fèi)，（平臺(tái)）上面限額了，錢輸不進(jìn)去，我一直在等，等這個(gè)錢跳出來(lái)，我等了好幾個(gè)小時(shí)。

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董師傅介紹，這個(gè)訂單是上個(gè)月24號(hào)的，他從海寧鹽倉(cāng)出發(fā)，送一位女士到江西上饒市鄱陽(yáng)縣。

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董師傅：上車的時(shí)候她就跟我說(shuō)，預(yù)付了一千五百六，付在平臺(tái)上了，我說(shuō)一千五百六是不夠的，我說(shuō)這里打到那邊的話，加過(guò)路費(fèi)要兩千多的，乘客也沒有疑問(wèn)，她說(shuō)到時(shí)候你就發(fā)賬單，平臺(tái)上她老公幫她交的，她老公支付就可以了。

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記者：出租車不是打表計(jì)價(jià)的嗎，為什么會(huì)有預(yù)付？
董師傅：因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)，乘客叫車的時(shí)候，選擇了快車，或者選擇了電車，因?yàn)檫@種生意的話，五百公里的路程，他們是跑不了的。
記者：預(yù)付的錢是一口價(jià)的錢？
董師傅：她預(yù)付的，應(yīng)該是預(yù)估的，估計(jì)她叫的是快車。

董師傅說(shuō)，把乘客送到目的地后，計(jì)價(jià)器顯示金額將近一千九百塊錢，加上兩百塊錢左右的高速通行費(fèi)，實(shí)際應(yīng)該付給他兩千一百塊錢左右。

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可當(dāng)時(shí)通過(guò)平臺(tái)收款，一直沒能成功。乘客又不愿意線下支付，事情就拖到了現(xiàn)在。

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乘客 屈女士：家里爺爺奶奶，九十歲了嘛，陽(yáng)了嘛，在家沒人照顧，臥床嘛，我就連夜趕回去了嘛，回去照顧他們，我到家都（晚上）十二點(diǎn)了。你說(shuō)沒有特殊情況，誰(shuí)大晚上，你說(shuō)我從嘉興跑到江西去，一個(gè)女的回家啊。

董師傅說(shuō)，屈女士的一片孝心讓他很感動(dòng)，兩人路上聊得也挺愉快。不過(guò)自己大老遠(yuǎn)開車去江西，又連夜空車回來(lái)，也很辛苦，光是油費(fèi)就花了不少錢，該付的路費(fèi)還是要付的。

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乘客 屈女士：平臺(tái)上面叫的滴滴，我們已經(jīng)付款了，我們付了一千五百六十多，我說(shuō)師傅，我們回家大概要多少錢，他說(shuō)要兩千多，他說(shuō)多退少補(bǔ)的，到時(shí)候送到了，會(huì)把過(guò)路費(fèi)七七八八的，會(huì)包進(jìn)平臺(tái)里面的，他是這個(gè)意思，我說(shuō)那倒沒關(guān)系，反正我說(shuō)多少錢，多退少補(bǔ)嘛，平臺(tái)上面我們都會(huì)支付的。

屈女士說(shuō)，到達(dá)目的地后，計(jì)價(jià)器上的金額她沒注意，董師傅當(dāng)時(shí)提過(guò)線下支付車費(fèi)，她沒答應(yīng)。

乘客 屈女士：叫我私人給八百塊錢給他，我說(shuō)這樣我是不會(huì)給的，我說(shuō)這不是跟敲詐勒索一樣，你把我送到家，我還轉(zhuǎn)錢給你，我平臺(tái)上已經(jīng)付了一筆。

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記者：平臺(tái)這邊通過(guò)了，您是愿意付的是吧？
乘客 屈女士：那平臺(tái)是這么找我們的，說(shuō)師傅那邊叫你補(bǔ)錢，你愿不愿意給，我說(shuō)那你這樣說(shuō)的話，那我肯定不愿意給了。
董師傅：兩千三百塊，是包括來(lái)回的過(guò)路費(fèi)，乘客不愿意出回來(lái)的過(guò)路費(fèi)，我就收她單程的過(guò)路費(fèi)。
記者：兩千一？
董師傅：兩千一好了，跟乘客說(shuō)，我司機(jī)讓她私下加錢，這樣跟她說(shuō)嘛，乘客肯定不愿意交的，是不是這個(gè)道理，（跟）乘客的溝通方式有問(wèn)題。

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記者從平臺(tái)方了解到，為了防止金額誤輸入，造成車費(fèi)損失，平臺(tái)設(shè)置了支付上限。乘客首次已經(jīng)支付未超過(guò)平臺(tái)上限的費(fèi)用，現(xiàn)在平臺(tái)將會(huì)和司乘雙方溝通，確認(rèn)無(wú)誤后由乘客支付剩余費(fèi)用。

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