家住昆明北市區(qū)的林女士和陳先生于2月27日反映，他們辦卡多年的一家養(yǎng)生會(huì)所，突然關(guān)門停業(yè)了，充值卡里還剩下的上千元預(yù)付費(fèi)用也退款無門。

李女士：“我的卡上還有5900多元余額�！�

陳先生夫婦：“我們?nèi)ツ?月才充了1880元，現(xiàn)在還剩1600多元�！�

記者來到這家昆明聯(lián)盟路的乾悅養(yǎng)生會(huì)所，在一家酒店的二樓，只見大門緊閉，廣告牌、賬本、稅務(wù)章、電腦等辦公用品都散亂地堆放在前臺(tái)。

倉庫的儲(chǔ)物柜里還堆放著一些未使用完的產(chǎn)品和個(gè)人物品。

辦卡的消費(fèi)者告訴記者，他們已在這里消費(fèi)3年了，此前營(yíng)業(yè)一直都很正常，2022年12月底，突然接到會(huì)所通知說要暫停營(yíng)業(yè)一段時(shí)間，等到2023年的正月十五后再恢復(fù)。

陳先生：“今年正月十五后，我們打電話問會(huì)所工作人員什么時(shí)候開業(yè)，接電話的人說，正在找新的地方。后來再問，就不回信息，我說能不能把卡上剩下的費(fèi)用退還，就再也聯(lián)系不上了�！�

李女士：“今年開始不僅預(yù)約不了服務(wù)，就連電話也打不通。我找到這里后，發(fā)現(xiàn)前臺(tái)空無一人，大門緊鎖。詢問了酒店的工作人員才得知，他們?cè)缫寻嶙吡�，現(xiàn)在老板根本聯(lián)系不上�！�

幾位消費(fèi)者表示，如果會(huì)所經(jīng)營(yíng)不下去，就應(yīng)該通知顧客，把預(yù)付的費(fèi)用退還，但是現(xiàn)在卻一走了之，沒有任何交代。

記者隨后撥打了乾悅養(yǎng)生會(huì)所負(fù)責(zé)人杜女士的電話，但一直無法接通。

一位曾在會(huì)所工作的人員告訴記者，他們一部分員工在2022年12月底就已離職了。

目前，轄區(qū)派出所已經(jīng)接到消費(fèi)者的報(bào)警電話，部分辦理充值卡的消費(fèi)者也已撥打了12315進(jìn)行維權(quán)。