近日

多位車(chē)主跟我們報(bào)料

說(shuō)他們?cè)谵k理ETC的時(shí)候

被工作人員要求交錢(qián)

而且交出去的錢(qián)

退也退不回，用也用不了

他們懷疑自己被騙了

佛山新城的李小姐，去年新車(chē)落地后，多次接到關(guān)于ETC的營(yíng)銷(xiāo)電話，對(duì)方聲稱(chēng)可以免費(fèi)幫她辦理ETC。去年年底，在幾番游說(shuō)下，李小姐就同意了讓安裝師傅到場(chǎng)辦理，但對(duì)方卻現(xiàn)場(chǎng)提出了收費(fèi)的要求。

李小姐說(shuō)，其實(shí)她自己以前也辦過(guò)ETC，知道是免費(fèi)的，但想著可以退，最后還是給了200元押金。

不過(guò)據(jù)介紹，李小姐所裝的這種ETC并不是插粵通卡繳費(fèi)的，而是要綁定一個(gè)“易行通”APP進(jìn)行支付。安裝師傅還叫李小姐往APP上預(yù)存100元，說(shuō)可以抵扣高速費(fèi)使用。

李小姐說(shuō)，她明明在APP上設(shè)置了高速通行費(fèi)由錢(qián)包扣款，但跑了幾趟高速，實(shí)際都是從微信扣費(fèi)，預(yù)存的100元根本用不了。于是李小姐要求退回總共300元，但對(duì)方就堅(jiān)持說(shuō)，押金三年后才能退。李小姐就覺(jué)得，對(duì)方有欺騙的成分。

同樣，下載使用“易行通”APP的還有禪城南莊的甘先生。今年1月份，他在抖音刷到一個(gè)賬號(hào)名為“高速ETC發(fā)行店”的直播，里面介紹一款無(wú)卡式ETC，高速費(fèi)可以微信扣款，售價(jià)29.9元。

甘先生以為跟銀行的ETC是一樣的，而且怕去到銀行要排隊(duì)，于是馬上就下單了，結(jié)果收貨后還要另外交錢(qián)。

甘先生更加生氣的是，當(dāng)他打算在“易行通”APP上注銷(xiāo)賬戶退錢(qián)的時(shí)候，竟然發(fā)現(xiàn)注銷(xiāo)還要再交230元的服務(wù)費(fèi)。

而順德樂(lè)從的張先生也有類(lèi)似遭遇。去年10月，他也接到關(guān)于ETC的營(yíng)銷(xiāo)電話，前來(lái)安裝的工作人員要求他在一個(gè)叫“ETC+”的小程序上激活使用，并且要現(xiàn)場(chǎng)掃碼交錢(qián)298元，還說(shuō)存錢(qián)才能激活，也說(shuō)能當(dāng)高速費(fèi)使用。

張先生車(chē)上裝的是插卡式ETC，不過(guò)用的是貴州黔通智聯(lián)科技股份有限公司發(fā)行的收費(fèi)卡，并不是廣東地區(qū)常用的粵通卡。

但是今年2月初，張先生跑高速卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)ETC也用不了，他致電客服要求退費(fèi)，但客服卻告知只能用在小程序的商城買(mǎi)東西。

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記者在抖音和淘寶上發(fā)現(xiàn)，以“高速ETC發(fā)行”、“ETC官方辦理”等字眼為名的商戶并不少，他們?nèi)�部都是主打智能無(wú)卡ETC產(chǎn)品，標(biāo)價(jià)從1.9元至298元不等，全部聲稱(chēng)無(wú)押金無(wú)手續(xù)費(fèi)無(wú)年費(fèi)月租等等，大部分聲稱(chēng)安裝后需要激活首充一兩百塊。

記者以消費(fèi)者身份咨詢了其中一家商戶客服，對(duì)方介紹說(shuō)，他們賣(mài)的是最新的第四代無(wú)卡ETC，綁定微信自動(dòng)扣費(fèi)，只收產(chǎn)品標(biāo)價(jià)的一次性費(fèi)用，支持換車(chē)換牌過(guò)戶使用。至于發(fā)行問(wèn)題，他就說(shuō)設(shè)備是高速公路收費(fèi)方發(fā)行的，全國(guó)通用，可以由商家自主經(jīng)營(yíng)，其營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的公司名稱(chēng)，是鄭州某信息技術(shù)有限公司。那么李小姐等車(chē)主安裝的ETC，又是哪里發(fā)行的呢？

根據(jù)李小姐提供的付款記錄，她所付200元押金的收款方為佛山市易行通科技有限公司，而在“易行通”APP上預(yù)存100元的收款方，是成都智源易行科技有限公司。

記者電話聯(lián)系上佛山市易行通科技有限公司的負(fù)責(zé)人，對(duì)方介紹，其實(shí)這些無(wú)卡式ETC，都是由全國(guó)各省份的高速公路收費(fèi)方發(fā)行的，然后成都智源易行科技有限公司作為代理方，開(kāi)發(fā)出“易行通”APP等服務(wù)平臺(tái)，再將地方代理權(quán)交到他們手上，這個(gè)現(xiàn)象從2016年就開(kāi)始存在。

至于費(fèi)用問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人就解釋?zhuān)��?chē)主預(yù)存的錢(qián)其實(shí)就相當(dāng)于使用保證金，變相捆綁消費(fèi)者持續(xù)使用該平臺(tái)。

隨后，記者將相關(guān)情況反映給交通部門(mén)，以及粵通卡客戶服務(wù)中心佛山營(yíng)業(yè)部，截稿前未收到相關(guān)回復(fù)。

據(jù)了解，目前廣東官方發(fā)行使用的仍然是粵通卡，街坊可以通過(guò)線上的“粵通卡”APP、“粵通卡ETC”小程序，和線下的粵通卡營(yíng)業(yè)廳，以及在順德站、謝邊站、丹灶站等高速收費(fèi)站出口，這些官方渠道免費(fèi)辦理。