“這是貨不對板！

肉眼可見的都發(fā)霉了！”

令三水西南禤女士不滿的是木地板。

剛送到就被發(fā)現(xiàn)發(fā)霉了，

這到底是怎么回事？

去年12月，禤女士貨比三家之下，最后決定在西南街道的久盛地板店選中了一款北美楓情黑胡桃多層實木地板，單價為每平方米268元，當天就簽了銷售安裝合同，并給了5000元定金。

經(jīng)門店師傅上門測量，木地板采購面積大約是52平方米，總價約15000元。沒想到，2月底木地板剛到貨，禤女士就發(fā)現(xiàn)貨物有問題！

她回憶，紙箱已經(jīng)破損了，拆開后發(fā)現(xiàn)木板與正常木地板明顯不一致，甚至地板上有發(fā)黑的霉菌，禤女士對此非常生氣。

記者現(xiàn)場看過，木地板側(cè)面發(fā)霉，最嚴重的位置已經(jīng)積了一層層的“霉灰”。記者粗略數(shù)過，到貨的木地板共有22箱，記者現(xiàn)場和禤女士又隨機拆了兩箱，發(fā)現(xiàn)都是有略微的發(fā)霉跡象。禤女士懷疑地板是積壓很久的貨，對此商家表示是不小心放上去的，并且拒絕退款，只能換貨。

這樣的答復，禤女士就難以接受。從禤女士提供的微信聊天記錄可見，商家事后也透露，禤女士買的就是六年前庫存的貨，不然價格上不可能這么便宜，有些貨還不止存放了六年。

隨后，記者陪同禤女士來到久盛實木地板店了解情況，負責人就堅稱，禤女士這批貨是存放在倉庫受潮了才發(fā)霉的，并不是倉底貨泡水貨，不是質(zhì)量問題，只是存放上出了小差錯，可以換貨但不能退貨。

禤女士：你當時沒有說是以前的貨

久盛實木地板店負責人楊先生：說了，只是沒有說生產(chǎn)日期，因為木地板不存在有效期限的。

記者：當時有明確跟她說這是倉庫里多少年前的嗎

久盛實木地板店負責人楊先生：這個沒有說。

記者：為什么新顧客過來拿這樣受潮的貨來賣？

久盛實木地板店負責人楊先生：這是倉庫里出貨時大意了，經(jīng)業(yè)主反映問題，我答應(yīng)全部調(diào)一批新貨給她重新?lián)Q一下。如果再有什么發(fā)霉的情況，我全款退給她。

目前，雙方仍在協(xié)商中。有律師建議，禤女士可通過法律途徑維權(quán)，如果是由于裝修材料店交付的木地板產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準，由此產(chǎn)生的消費者維權(quán)成本，應(yīng)由門店來承擔，甚至消費者可以申請三倍賠償。