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打方向盤卻發(fā)出推磨聲！價值280萬的寶馬車排障五年無結(jié)果

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2023-03-15

我們常說“一分價錢一分貨”，花費上百萬購入豪車，提車后卻發(fā)現(xiàn)車輛頻頻出問題。

南京車主成先生有一輛7系寶馬轎車，在隨后的使用中，車輛毛病不斷，而最讓他無法忍受的就是方向盤異響，只要一打方向，車輛經(jīng)常會發(fā)出奇怪的響聲，一開始是“吱吱”聲，隨后又變成像推磨盤一樣的“呲呲”聲。為了排除故障，成先生已經(jīng)和4S店“拉扯”五年之久！

成先生的寶馬760L汽車于2017年7月在南京寶寧汽車銷售服務(wù)有限公司購入，落地價280多萬。成先生表示，車輛買回去不到一年，方向盤就出現(xiàn)異響。

隨后，成先生把車開到南京寶寧4S店進行檢修，可沒想到檢修后沒多久，異響聲又再次出現(xiàn)。除此以外，成先生還發(fā)現(xiàn)車輛存在空調(diào)不制冷、天窗打不開等問題。后續(xù)，經(jīng)過4S店多次維修，其他問題基本上得到解決，但方向異響的毛病卻" 久治不愈 "。而讓成先生更加郁悶的是，老問題還沒解決，車的底盤也開始發(fā)出奇怪的聲音。

成先生表示，針對車輛的異響聲，他曾多次與4S店溝通，但4S店的處理方式就是檢查維修，而每次維修后沒多久，異響聲還會冒出來，直到過了3年質(zhì)保期，問題也沒能得到“根除”。不久前，當成先生再次來到4S店討要說法，工作人員卻表示，車發(fā)出異響是因為方向機出了故障，需要自費更換價值六萬多元的總成。

這樣的說法讓成先生難以理解，如果只是更換總成，在質(zhì)保期內(nèi)就可以解決，4S店的做法也有拖延的嫌疑，小問題不徹底根除，非要拖成大問題。價值近300萬的車輛頻發(fā)故障已經(jīng)讓人難以接受，售后竟還要車主承擔高價維修費。

近期，零距離記者陪同成先生前往南京江北新區(qū)的寶寧汽車4S店，對于成先生的疑問，市場部高經(jīng)理表示她根本就不知情。高經(jīng)理隨后表示會請來車間技術(shù)人員進行解釋，然而在等待后，不僅技術(shù)人員沒有來，高經(jīng)理依舊對車輛的故障避而不談，稱自己并不了解技術(shù)性問題。

緊接著，高經(jīng)理又開始“打太極”，表示自己雖然不了解情況，但后期會有專業(yè)的人員與成先生取得聯(lián)系�？稍诔上壬磥恚囕v異響問題已經(jīng)反饋了五年，得到的說辭始終只有“后續(xù)會溝通”“會向上級領(lǐng)導(dǎo)反映”等套話，車輛故障的原因卻始終無法給出。

對于成先生車輛的后續(xù)維修問題，《零距離》將繼續(xù)關(guān)注！

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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