“美團(tuán)”上的購買記錄顯示，這張199塊錢的季卡是小陳在去年9月19號下單的，商家名稱是“愿景游泳健身”。

小陳說，購買當(dāng)天，他按照頁面上的商家地址，趕到杭州蕭山鴻寧路的麗晶國際大廈二樓，找到這家藍(lán)堡運(yùn)動門店辦理核銷手續(xù)。

小陳說，當(dāng)時他回家考慮了一下，決定不辦新的健身卡，第二天他又趕到這家藍(lán)堡運(yùn)動門店。

小陳告訴記者，這個月他又找到這家藍(lán)堡運(yùn)動門店，工作人員的答復(fù)讓他很郁悶。

記者留意到一個細(xì)節(jié)，點(diǎn)擊訂單頁面上的商家名稱后，跳出來的頁面是另一家健身房的名稱，地址在蘇州姑蘇區(qū)，小陳說，事后他跟藍(lán)堡運(yùn)動門店的工作人員了解過，自己在“美團(tuán)”上買季卡的時候，健身房把網(wǎng)上賣卡的事情委托給了其它公司。 

關(guān)于到店核銷之后還要排隊才能使用，這個細(xì)節(jié)是否符合事實(shí)，這家藍(lán)堡運(yùn)動門店的銷售經(jīng)理和小陳給出了不同的說法。

小陳希望，健身房能把199塊錢退給他，而藍(lán)堡運(yùn)動門店的銷售經(jīng)理是這樣回復(fù)記者的。

記者又把相關(guān)情況反映給美團(tuán)客服。

小陳表示，如果“美團(tuán)”平臺和健身房都不能給出一個合理的解決方案，他準(zhǔn)備向市場監(jiān)管部門反映情況。