“美團”上的購買記錄顯示，這張199塊錢的季卡是小陳在去年9月19號下單的，商家名稱是“愿景游泳健身”。

小陳說，購買當天，他按照頁面上的商家地址，趕到杭州蕭山鴻寧路的麗晶國際大廈二樓，找到這家藍堡運動門店辦理核銷手續(xù)。

小陳說，當時他回家考慮了一下，決定不辦新的健身卡，第二天他又趕到這家藍堡運動門店。

小陳告訴記者，這個月他又找到這家藍堡運動門店，工作人員的答復讓他很郁悶。

記者留意到一個細節(jié)，點擊訂單頁面上的商家名稱后，跳出來的頁面是另一家健身房的名稱，地址在蘇州姑蘇區(qū)，小陳說，事后他跟藍堡運動門店的工作人員了解過，自己在“美團”上買季卡的時候，健身房把網上賣卡的事情委托給了其它公司。 

關于到店核銷之后還要排隊才能使用，這個細節(jié)是否符合事實，這家藍堡運動門店的銷售經理和小陳給出了不同的說法。

小陳希望，健身房能把199塊錢退給他，而藍堡運動門店的銷售經理是這樣回復記者的。

記者又把相關情況反映給美團客服。

小陳表示，如果“美團”平臺和健身房都不能給出一個合理的解決方案，他準備向市場監(jiān)管部門反映情況。