經(jīng)常刷抖音的市民，

相信對平臺上的推廣廣告都不陌生，

由于頁面上可以直接購買商品，

往往能為推廣客戶帶來生意。

最近湞江區(qū)一名商家，

也想利用抖音平臺推廣自己的門店，

但是錢交了，

廣告卻遲遲出不來。

劉先生在步行街某商場

經(jīng)營一家推拿店，

因?yàn)槠綍r刷短視頻

經(jīng)常會看到廣告推送，

于是也想在平臺上推廣

自己的門店招攬生意。

劉先生

我是想自己錄視頻上抖音團(tuán)購，但抖音官方是不允許的，只有通過官方的白名單，也叫“報白”才能正常掛抖音和團(tuán)購。

所謂的“報白”，

其實(shí)是抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺用語，

意思是將商家報上白名單，

因?yàn)閯⑾壬鷱氖碌男袠I(yè)

還未在抖音平臺上取得團(tuán)購許可，

因此必須要通過企業(yè)幫助“報白”，

才能進(jìn)行抖音推廣和上架團(tuán)購。

劉先生

找了一家傳媒公司說可以幫我們做“報白”項目，談好服務(wù)費(fèi)3000元，我先付了2000元，傳媒公司說7天內(nèi)搞定“報白”項目和上團(tuán)購，結(jié)果過了20多天了，還沒有做上去。

劉先生告訴記者，

當(dāng)時與他對接的工作人員，

自稱來自抖音官方授權(quán)的公司，

因此才放松了警惕，

并把自己的身份證、銀行卡

以及營業(yè)執(zhí)照等資料交給對方。

但沒過多久，

他接到了一通抖音的官方電話，

通知他“報白”不通過，

并稱在韶關(guān)沒有任何官方授權(quán)企業(yè)，

這時劉先生意識到

自己可能上當(dāng)受騙了。

劉先生

對方說自己是抖音官方授權(quán)的，結(jié)果我一查他們不是官方授權(quán)的，覺得被欺騙了，找他們退錢，他們說收我錢的人已經(jīng)不見了，要核實(shí)核查，因?yàn)殄X不是他收的。

收取了服務(wù)費(fèi)，推廣卻做不了，

具體是什么原因?qū)е碌模?/p>

劉先生已支付的2000元

還能要回來嗎？

據(jù)了解，

與劉先生合作的是我市一家傳媒公司，

一名姓朱的負(fù)責(zé)人告訴記者，

他們并不是抖音官方授權(quán)企業(yè)，

但他們的業(yè)務(wù)包括“報白”服務(wù)，

而劉先生的推拿館，

是因?yàn)楫a(chǎn)品不符合平臺規(guī)定，

所以才無法“報白”上架團(tuán)購。

傳媒公司負(fù)責(zé)人 朱先生

我們也是根據(jù)抖音曝光內(nèi)幕的要求來做，當(dāng)時看到內(nèi)幕要求肯定是“報白”不通過，是上架不了的，屬于非賣產(chǎn)品，是不允許在抖音上售賣的產(chǎn)品。

負(fù)責(zé)人表示，

一開始他就要求業(yè)務(wù)員

取消掉這次合作，

將服務(wù)費(fèi)退還給商家，

但沒想到業(yè)務(wù)員居然“違規(guī)操作”，

沒及時的給商家退錢。

傳媒公司負(fù)責(zé)人 朱先生

公司完全不知情，是他一個人在跟，我告訴他不可以“報白”，后來他找了其他人做，可能在這個過程中商家的意見很大。

目前，

涉事的業(yè)務(wù)員已經(jīng)離職，

但傳媒公司負(fù)責(zé)人表示，

會積極與劉先生對接退款事宜，

待調(diào)查清楚情況后，

將盡快退款。

傳媒公司負(fù)責(zé)人 朱先生

錢我肯定會退給他，而且答應(yīng)是兩天之內(nèi)，姓堯的業(yè)務(wù)員幾天前就沒來上班了，今天我也要把他約到公司來，問清楚當(dāng)時是怎么溝通的，搞清楚之后。