衛(wèi)先生 呼和浩特市民：（4月5日）上午帶孩子回來，一進門看到就是 墻皮已經(jīng)掉的滿地都是，明顯就有水泡過的痕跡，房頂上也有水泡過的（痕跡），沒掉下來那部分也有水泡過發(fā)生皺縮這種情況。我昨天還上去摸過這個墻皮，上面就皺縮這個地方，稍微還有點濕，基本都干透了。

衛(wèi)先生告訴記者，3月19號他來過這邊，當時房頂還好好的，結(jié)果沒想到過去半個月的時間，家里就變成了這樣。衛(wèi)先生現(xiàn)在也不清楚具體是哪天出的問題。發(fā)現(xiàn)房頂被泡之后，他也找了樓上的鄰居。

衛(wèi)先生 呼和浩特市民：我上去跟人家溝通過，人家樓上現(xiàn)在就是說，覺得這個不是他們的責任，人家沒漏水。

記者：去樓上看過他們家里的情況嗎

衛(wèi)先生 呼和浩特市民：看了，確實沒有水泡過的痕跡，反正現(xiàn)在是已經(jīng)看不出來了，然后人家就說，有可能是地暖管道漏水，我說地暖管道也應該是你家的地暖管道，對吧，他就說跟他沒有關(guān)系，有問題讓我去找物業(yè)。

一聽樓上鄰居是這樣的答復，衛(wèi)先生就去找了管理小區(qū)的物業(yè)公司。

衛(wèi)先生 呼和浩特市民：我又把物業(yè)叫過來了，物業(yè)管家也過來了，然后她就叫水電師傅過來看了一下，人家看完以后就說，覺得不像是暖氣的地暖管道漏水，他說如果是地暖管道的話，它會一直漏，不會那天漏完就停了，你看現(xiàn)在已經(jīng)看不出來了，管井里面也看過，沒有情況， 包括樓上的管井，這邊的管井都看了，沒有暖氣跑水的情況。

樓上住戶說家里沒漏水，物業(yè)也說樓道管道井里也沒有漏水，那這水是從哪來的？衛(wèi)先生左想右想也沒弄明白。

衛(wèi)先生 呼和浩特市民：我們家這個房頂反正就變成這樣了，就還是不知道什么原因有泡水，這雙方就互相扯皮，反正誰也不承認，（維修）費用倒不是很多，但是就說這個態(tài)度，他就不承認跟他有關(guān)系，那我家這個房頂是平白來的水，不管是樓上的鄰居也好還是物業(yè)也好，得給我解決這個問題對吧，最起碼把房頂給我維修一下，就這么簡單個事情。

那樓上住戶家里到底有沒有漏水？對于這件事又是什么態(tài)度呢？

記者：您好，我們是內(nèi)蒙古廣播電視臺的，想跟您了解一下（漏水的事）

樓上住戶：跟我們沒關(guān)系，別錄我們。

記者：那這樣，我們簡單問兩句好嗎？

樓上住戶：不用不用不用。

樓上業(yè)主的態(tài)度是與他無關(guān)，衛(wèi)先生告訴我們，小區(qū)物業(yè)和社區(qū)網(wǎng)格員都幫他找這位鄰居調(diào)解過，但并沒有協(xié)商成功。

佳榮物業(yè)金色華府小區(qū)項目部工作人員：我們第一時間到了現(xiàn)場，排查了主管道，發(fā)現(xiàn)沒有問題。我們跟樓上業(yè)主也進行了溝通，但是沒有溝通成功， （之后）我們盡量幫助他們溝通協(xié)商吧，如果協(xié)商不成功的話，那咱們只能讓他們走法律程序了。

鄰里鄰居平時都是抬頭不見低頭見，現(xiàn)在卻因為小問題把關(guān)系弄僵了，這本來也不是衛(wèi)先生的本意。那難道只能啞巴吃黃連，有苦自己吃嗎？對于衛(wèi)先生遇到的這種情況，我們也咨詢了律師。

艾國平 律師：按照現(xiàn)在物權(quán)劃分的標準，接入住宅區(qū)，住宅內(nèi)的煤氣、電力、水、暖氣等這些設(shè)施，進入室內(nèi)的所有權(quán)，以及管理、維修等等，這些都由業(yè)主自己去負責

現(xiàn)在樓上業(yè)主表示家里并沒有漏水，那衛(wèi)先生又該怎么維權(quán)呢？

艾國平 律師：從片子所采的情況看，確實漏了，漏得也挺嚴重，而且這種漏，我們都知道，地球引力所造成的，一定是從上往下漏，作為樓上來講，自己也不清楚的情況下，可能認為自己冤枉了，那么雙方共同委托一家（機構(gòu)）進行鑒定，鑒定出來以后，誰的責任誰承擔。

律師也表示，雙方如果協(xié)商不成功，衛(wèi)先生也可以向人民法院提起訴訟。

艾國平 律師：起訴之后，就侵權(quán)責任方的認定，財產(chǎn)損失的數(shù)額，可以委托人民法院，讓人民法院委托相關(guān)的專業(yè)部門進行鑒定，這樣就可以分辨出責任和損失。

不管是樓下還是樓上的業(yè)主，肯定誰都不愿意發(fā)生這樣的事情，可是一旦出現(xiàn)問題之后，大家還是可以心平氣和地坐下來談一談，通過協(xié)商解決問題，畢竟遠親不如近鄰。