福州的莊先生反映,近期他發(fā)現(xiàn)凱迪拉克車的前后座地墊底下都是水,這讓他很納悶,擔心車子成了泡水車,影響線束等部件。而他也希望盡快找到原因。 車輛內(nèi)部積水 車主懷疑與此前維修有關
莊先生說,這輛凱迪拉克車是在兩年前購買的。今年2月中旬,他發(fā)現(xiàn)車輛的蒸發(fā)器冒白煙,因為還在三年保修期內(nèi),4S店幫助做了維修。
莊先生表示,四月份在他發(fā)現(xiàn)車子內(nèi)積水后,第一時間向4S店進行了反映。
莊先生說,4S店的工作人員初步排查后告訴他,可能是之前蒸發(fā)器未維修到位造成的。
莊先生擔心車輛“泡水”給車子質(zhì)量造成影響,希望門店給個解決方案。
經(jīng)協(xié)調(diào)
雙方同意現(xiàn)場拆車確認原因
對此,4S店表示需要拆檢才能判斷具體的原因。經(jīng)協(xié)商,雙方同意由4S店技術人員現(xiàn)場拆車檢測。
凱迪拉克4S店 維修技術人員
空調(diào)的一個排水管,跟那個蒸發(fā)箱那個接合的地方,沒有連好,現(xiàn)在基本確定,那個水可能沒有正常地排,然后流到地毯里面去,我們兩個月之前有維修過,當時有可能師傅沒有沒有安裝到位,慢慢地脫落了。
汽修專家給定損建議
4S店表態(tài)愿負責
現(xiàn)場,為了確定車輛目前的受損情況,技術人員也將地墊進行了拆除。
關于后續(xù)定損評估需要注意哪些方面?
李向明高級工程師:
主要是看時間段,就是你這泡水時間多長,看水流下來泡在哪一個位置,那個位置重點觀測一下,看有沒有由于漏水產(chǎn)生的腐蝕破壞,我們很多這些傳感線或者車內(nèi)的一些這個控制線的線束,有沒有被水浸泡,如果有被水浸泡,那就要確保我們這個行車上面一些控制,不會因為泡水漏電導致不安全的隱患。
經(jīng)過檢查確認,4S店表態(tài)他們愿意負責。莊先生表示,他不想再繼續(xù)維修,希望對方按照無該問題二手車的市場價進行回收,同時給到他一定的補償款。
對此,4S店工作人員表示,將把莊先生的訴求向上反饋,并于5月5日前給莊先生反饋結(jié)果!稁蛶蛨F》將繼續(xù)關注此事進展。
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