陽師傅在杭州跑網(wǎng)約車，5月8號被另一輛網(wǎng)約車追尾，對方全責。說是車子修好后，對方的保險公司不但要少賠幾百元錢，理賠員還把他微信拉黑了。

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陽師傅：對方保了兩個保險，商業(yè)險的話就紫金的，交強險的話就是人保的。

記者：這樣的。

陽師傅：對，人保的話當場呢，我打電話，他就過去去定損了，就拍照片了。

記者：定損的是人保還是紫金？

陽師傅：人保的。

記者：商業(yè)險是紫金？

陽師傅：商業(yè)險的沒去現(xiàn)場，是我拍了圖片給他的，然后我叫人保拍的圖片也給他了。

陽師傅：我2800元，然后他定損的話，就是定了2250塊錢。

記者：他對你其中的哪個項目不承認呢？不認可哪一項維修？

陽師傅：我也不知道，是他們定損的。他們定損的話，他們應該定損單和清單出來，公章也蓋好，但是都沒有。公章也沒有公章，清單也沒有清單。

記者：紫金保險的是吧？

紫金財產(chǎn)保險股份有限公司浙江分公司 姜經(jīng)理：對對對。

記者：我是浙江電視臺1818黃金眼的。

紫金財產(chǎn)保險股份有限公司浙江分公司 姜經(jīng)理：你好。 

記者：他說修車實際費用是2800元，你們好像不認可，只算他2200多是吧？

紫金財產(chǎn)保險股份有限公司浙江分公司 姜經(jīng)理：沒有�，F(xiàn)在已經(jīng)是早上那個，剛剛給他打過電話了，已經(jīng)認可掉了，2800。那么因為我們承保的是單位的車，單位的車需要有個授權(quán)，那授權(quán)過來以后，我們也已經(jīng)在聯(lián)系那個全責方，那么單位授權(quán)過來以后，錢就可以打給他了。

記者：就是現(xiàn)在已經(jīng)認可了，是吧。

紫金財產(chǎn)保險股份有限公司浙江分公司 姜經(jīng)理：對啊，認可了，事情解決了。

陽師傅：就是我就是說，想采訪采訪那個，聯(lián)系我這個人，他的工作態(tài)度。跟我扯的一大堆。

記者：就是你說此前那個理賠員，對你的態(tài)度不好？

陽師傅：對。

記者：那你反映給姜經(jīng)理。

陽師傅：我跟他說過了。

記者：姜經(jīng)理，他說你們理賠員，此前態(tài)度不耐煩，而且還把他微信拉黑了。

紫金財產(chǎn)保險股份有限公司浙江分公司 姜經(jīng)理：我們內(nèi)部的話，也會對于這個員工，因為員工也是剛剛過來。這個也不是說“甩鍋”，因為確實是剛剛過來，我們的員工呢， 也進行一個內(nèi)部教育跟一個內(nèi)部處理。

記者：進行教育處理，要耐心一點。

紫金財產(chǎn)保險股份有限公司浙江分公司 姜經(jīng)理：對對對，是的，服務(wù)行業(yè)。