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餐廳老板在嘩啦啦收款平臺(tái)申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn) 半年未收到錢款
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-05-30

如果出門用餐，很多消費(fèi)者都已經(jīng)習(xí)慣了各種電子支付手段。近日，在南京做餐飲生意的程先生正在為平臺(tái)“提現(xiàn)”問題而煩惱。早在2021年，“嘩啦啦支付”的營(yíng)銷人員來到程先生的餐廳，由于手續(xù)費(fèi)低，提現(xiàn)速度快，程先生隨后一直將嘩啦啦作為店里的主要收款方式，可從去年12月，意想不到的問題出現(xiàn)了。

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2022年12月，程先生在平臺(tái)上申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)，一共六筆，總共三萬(wàn)六千多元，可已經(jīng)過去半年，提現(xiàn)的錢款遲遲不到賬。程先生試圖找平臺(tái)客服反映問題，但客服表示會(huì)將問題上報(bào)，事后卻沒有給程先生其他反饋。

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零距離記者查詢發(fā)現(xiàn)，“嘩啦啦”隸屬于北京多來點(diǎn)信息技術(shù)有限公司，宣稱服務(wù)餐飲商戶40萬(wàn)，年交易額7000億。不過在去年底，嘩啦啦就曾陷入過商戶無法提現(xiàn)的風(fēng)波。

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今年1月31日，北京多來點(diǎn)信息技術(shù)有限公司專門發(fā)布公告，表示自2023年1月1日起，新的交易已全面恢復(fù)正常，提現(xiàn)后當(dāng)天到賬。但由于技術(shù)故障及流程等原因還需進(jìn)一步修復(fù)，歷史交易提現(xiàn)延時(shí)到賬問題預(yù)計(jì)將在2023年3月31日前全部解決。為彌補(bǔ)給商戶帶來的影響，針對(duì)截至2023年1月1日凌晨還未出賬的提現(xiàn)金額，會(huì)依然按每日0.03%給予補(bǔ)償。

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但在程先生看來，自己只是一個(gè)小本經(jīng)營(yíng)的老板，由于錢款無法提現(xiàn)，甚至還拖欠了工資，雖然平臺(tái)公告表示會(huì)在3月31日前解決問題，但目前程先生的提現(xiàn)依舊沒有到賬。

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近期，零距離記者也嘗試撥打嘩啦啦平臺(tái)的客服電話，多次嘗試后終于接通。嘩啦啦客戶人員表示，會(huì)將程先生的問題反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，幫程先生溝通�？山刂聊壳�，仍沒有任何嘩啦啦的相關(guān)工作人員給出回復(fù)。

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