5月30日，江蘇省司法廳走進(jìn)《政風(fēng)熱線·我來幫你問廳長》全媒體直播節(jié)目。當(dāng)天關(guān)注了宿遷部分街道法律援助工作站未在顯眼位置懸掛標(biāo)牌，以及部分工作人員業(yè)務(wù)不熟練等問題。節(jié)目結(jié)束后，省司法廳督辦人員立即趕赴現(xiàn)場走訪處理，目前情況如何？
黃河街道法律援助工作站已設(shè)立標(biāo)牌并加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)
根據(jù)節(jié)目報(bào)道，記者首先跟隨督辦人員來到宿遷市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃河街道，宿遷市經(jīng)開區(qū)政法和社會事業(yè)局副局長吳永軍表示，今年以來，轄區(qū)內(nèi)建成了一個區(qū)級法律援助服務(wù)中心，4個街道法律援助工作站、32個村社區(qū)法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)法律援助工作全覆蓋，對于節(jié)目中黃河街道暴露出的不足，已積極進(jìn)行了整改，更換更顯眼的提示牌并提供人工指引服務(wù)。“法律援助工作站，我們都是設(shè)在便民服務(wù)中心里面，我們在這邊有個窗口，老百姓來，要咨詢，我們都會把他引導(dǎo)到窗口里面，有一個法律援助的專門的標(biāo)志。相關(guān)的人員專門組織培訓(xùn)，要求熟悉業(yè)務(wù)，服務(wù)的意識要提升。法律援助站主要是承擔(dān)咨詢職能，如果說他是受助對象，我們就傳到系統(tǒng)里面，提起相關(guān)的材料，及時(shí)給予反饋�！眳怯儡姼本珠L說道。
根據(jù)《中華人民共和國法律援助法》第二條，法律援助是國家建立的為經(jīng)濟(jì)困難公民和符合法定條件的其他當(dāng)事人，無償提供法律咨詢、代理、形式辯護(hù)等法律服務(wù)的制度。吳永軍副局長進(jìn)一步表示，除了法律援助工作站，黃河街道還設(shè)立了公共法律服務(wù)中心和公共法律服務(wù)自助終端來滿足普通居民的法律咨詢和案件受理。
古城街道法律援助工作站標(biāo)牌已擺放至醒目位置
隨后，記者又來到了宿城區(qū)古城街道，對于節(jié)目中提到街道將法律援助工作站標(biāo)牌懸掛在其他部門的問題，宿城區(qū)司法局副局長徐大扣表示，原先由于便民服務(wù)中心涉及職能過多，所以把法律援助工作站的標(biāo)牌懸掛在了2樓民政部門，目前已經(jīng)整改。“法律援助工作站的標(biāo)牌已經(jīng)掛在了便民服務(wù)中心的外面，便于辦事的群眾能夠及時(shí)得到指引�！毙齑罂鄹本珠L說道。
加強(qiáng)全省法律援助工作站監(jiān)管 提質(zhì)增效
立足全省，江蘇省法律援助中心主任李鳳友表示，目前江蘇省已建立起法律援助工作站點(diǎn)1256個，去年依托站點(diǎn)受理案件2萬8千余件。下一步將根據(jù)本次節(jié)目反映的情況，舉一反三，在全省層面加強(qiáng)法律援助工作站的監(jiān)管，真切惠及到有需求的群體。“省里的情況主要是加強(qiáng)法律援助工作站的規(guī)范化建設(shè)，落實(shí)省廳印發(fā)的《法律援助工作站管理辦法》，通過加強(qiáng)日常的監(jiān)督管理，提升服務(wù)效能。第二個方面，增加培訓(xùn)，我們一些法律援助的指南、服務(wù)要求讓相關(guān)工作人員知曉，法律服務(wù)資源比較充沛的地方，安排值班律師到現(xiàn)場值班。第三個方面，通過打造一些品牌站點(diǎn)、特色站點(diǎn)，推動全省整個法律援助工作站點(diǎn)服務(wù)水平提升�！崩铠P友主任說道。
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