毛女士：我的訴求就是簡(jiǎn)單修一下，最后他給我剪的頭發(fā)，我不滿意，他就是把我頭發(fā)剪得太短了。

毛女士：就現(xiàn)在是已經(jīng)看到頭頸了，之前是蓋到這里的。

毛女士：什么叫修，修就是把碎發(fā)剪平，把一些不好的剪平這個(gè)叫修。他們美業(yè)應(yīng)該比誰(shuí)都專業(yè)吧，但是他去給我剪，他不顧我個(gè)人的訴求去給我剪。

記者：當(dāng)時(shí)沒發(fā)現(xiàn)嗎？

毛女士：因?yàn)槭菨竦?/span>確實(shí)看不出長(zhǎng)度。

毛女士：這個(gè)錢我沒有付，我當(dāng)時(shí)顧我自己急沖沖地找電視臺(tái)。我當(dāng)時(shí)問你們?cè)趺唇o我處理，他說(shuō)你的要求是什么，我說(shuō)我要求接回去，他直接罵我無(wú)理取鬧。你們看一下，我現(xiàn)在跟個(gè)老大媽一樣，（毛女士今年30歲不到）扎又扎不起來(lái)，這算什么？

電話聲：您好，您撥打的電話暫時(shí)無(wú)法接通。

抖音平臺(tái)客服 消費(fèi)者熱線：我這邊給您反饋到高級(jí)專員之后，1個(gè)小時(shí)之內(nèi)會(huì)給您回復(fù)的。

杭州市拱墅區(qū)大杉炫季造型 負(fù)責(zé)人：其實(shí)剪的話也就2厘米左右吧。當(dāng)時(shí)來(lái)的時(shí)候跟設(shè)計(jì)師溝通了，把她毛的剪掉一點(diǎn)點(diǎn)，帶一點(diǎn)層次，當(dāng)時(shí)我們都有監(jiān)控，就從頭到尾都溝通得很好，我們給她服務(wù)得很開心。假如當(dāng)時(shí)剪短的話，可能在剪的第一瞬間，她可能就會(huì)說(shuō)為什么剪這么短，我接受不了，這個(gè)我們都能理解的。全部結(jié)束了，拿圍布的那一刻，她就說(shuō)怎么比我預(yù)想的短。

杭州市拱墅區(qū)大杉炫季造型 負(fù)責(zé)人：接本來(lái)，就剪了兩厘米，你說(shuō)怎么可能給她接呢? 你說(shuō)假如你原來(lái)到屁股到腰，我們給你剪這么短，是我們?cè)O(shè)計(jì)有問題，給您接回去這是理應(yīng)的，這個(gè)她完全是說(shuō)難聽點(diǎn)無(wú)理取鬧。而且我當(dāng)時(shí)也說(shuō)了，你說(shuō)不滿意都給你免單，那我們只能做到就只能是給你免單。